I ordered a game on October 11 and it is now the 25th, still no response from the seller or shipment of the package. So I requested to cancel the order and be refunded, and it was refused, why? It hasn’t even been shipped yet!
"Si le vendeur refuse votre demande d'annulation ou s'il a déjà envoyé votre commande, vous devez attendre de recevoir l'objet, puisouvrir une demande de retour. Si votre commande n'a pas été annulée et que vous n'avez pas reçu l'objet, vous pouvezsignaler que l'objet n'est pas arrivé une fois la date de livraison estimée dépassée."
lingma85
Mentor1 year agoBonsoir @maevaaaa35
Voila ce que dit eBay----->
"Si le vendeur refuse votre demande d'annulation ou s'il a déjà envoyé votre commande, vous devez attendre de recevoir l'objet, puisouvrir une demande de retour. Si votre commande n'a pas été annulée et que vous n'avez pas reçu l'objet, vous pouvezsignaler que l'objet n'est pas arrivé une fois la date de livraison estimée dépassée."
Annuler une commande en tant qu'acheteur | eBay
Par conséquent... prenez patience et si votre achat n'est pas arrivé à la date prévue, vous faites ce qu'il y a dans ce lien----> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay
Cordialement