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Order not displayed
I just placed an order for various items, for a total of €123.55.
I paid (as usual) barely fifteen minutes ago, and my "cart" still shows the 20 items in this order and doesn't show anything in my "purchased items" section.
Why is this, please help me find the solution.
Thanks in advance.
2 comments
lingma85
Mentor1 year agoBonsoir @yvhel32
Si vous avez bien acheté sur ebay et non sur une page fantôme. .. il se peut qu'il y ait un bug provenant de =>
- ebay... auquel cas vous attendez un peu et vos achats apparaitront...
- de votre machine dont le navigateur est engorgé... Nettoyez le en éliminant l'historique récent après déconnection de ebay...
En vous reconnectant, les fonctions qui sont effacées vont réaparaitre...
et/ou changez de navigateur...
Si cela ne fonctionne pas... demain vous alertez le Service Client de eBay ici----> Service clients eBay
de préférence aux heures de bureau et vous demandez à être rappelé.
Cordialement
PS...
A tout hasard... si vous avez acheté sans être connecté... cherchez le mail de confirmation dans votre boite mail accordée à votre compte et aussi dans les spams...
yvhel32
OP1 year agoJe fait ça et je vais bien voir...