In the event of a sale cancellation, who pays the fees (seller or buyer)? | Community Mentor Help

Anonymous User · 2023-12-04T19:42:52.915000Z

Bonjour, Ayant retiré de la vente, depuis plusieurs semaines, les deux seuls objets que je vendais, j'ai aujourd'hui la surprise de constater que l'un de ces objets vient d'être pourtant vendu. Je me dis que, peut-être avais-je oublié d'en retirer un, c'est un peu étrange mais bon, admettons. Je rembourse donc immédiatement l'acheteur. Mais alors, sur le récapitulatif du remboursement, je vois que le "Total du remboursement" n'est pas le même que le "Montant dû". En effet, il y a deux "Commissions sur le prix final", une de 0,35 euros et une de 0,56. Il y a donc apparemment des "frais", même lorsque la vente n'a pas eu lieu. La question qui m'angoisse alors, c'est : qui doit payer ces frais étranges ? Le vendeur ou l'acheteur ? Sachant que je n'ai jamais vendu le moindre objet et n'ayant donc aucun argent sur mon "compte vendeur ebay", j'imagine que ce n'est pas à moi de payer des frais (à moins qu'ils taxent directement sur le compte bancaire, ce qui paraît peu plausible sur le plan légal). Mais du coup, est-ce possible que l'acheteur soit moins remboursé que prévu, à cause de ces satanés "frais" sur les non-ventes ? Cela m'embêterait beaucoup que ce pauvre client soit lésé... il est normal qu'il récupère la somme exacte de son argent. En tout cas, ce qui est certain, c'est que plus jamais je n'aurai l'idée saugrenue de mettre un objet en vente sur ce site, il semble y avoir des tas de frais cachés, et c'est assez compliqué pour les particuliers de s'y retrouver. Merci à vous si vous pouvez un peu éclairer ma lanterne !

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