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Problem buying a counterfeit on eBay.
Hello, after having quality issues with the SHURE SM7B microphone, which I bought in October 2025, I started to doubt whether it might be a counterfeit.
I contacted Shure, who confirmed to me that it is indeed a counterfeit product.
So I would like to return the item and be refunded.
I can't get in touch with eBay and the seller isn't responding.
1 comment
lingma85
Mentor5 months agoBonsoir @seb.did
1) - tout problème avec un produit acheté sur le site doit être dénoncé dans les 30 jours qui suivent la réception.
Par conséquent, toute demande que vous ferez sera forclose pour cause de délai de réclamation trop tardif... ( achat datant d'oct 2025 )
Voyez éventuellement avec paypal si vous avez réglé par ce moyen.
2) - si votre vendeur est un professionnel... vous pouvez lui faire un courrier RAR pour l'avertir que vous avez les preuves d'une contrefaçon et que sans dédommagement de sa part, vous alerterez la DGCCRF de sa ville.
- si votre vendeur est un particulier... vous laissez tomber (idem si votre vendeur est un vendeur étranger ).
Cordialement