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Payment not made for purchased order
Summary: vintagecomicsdu67 is having an issue with a payment not being made on an order sold on June 28, despite the buyer’s payment confirmation. They don’t use PayPal but SEPA for transfers and are trying to contact eBay customer service. *miss-tigri* explains that, as an occasional seller, they may experience payment delays and advises them to wait, referring them to an eBay help link.
Bonjour
Je rencontre un problème de versement sur une commande passée le 28 juin. Je n'ai reçu aucun bénéfices sur la vente alors que c'est bien indiqué que l'acheteur a payé...
Je ne passe pas par paypal pour les virements mais par sepa.
Mes questions :
-Comment contacter le service client d'ebay par rapport à ce problème s'il vous plait ?
-Avez vous déjà rencontrer un problème similaire ? si oui quelles sont les démarches à suivre ?
Merci d'avance !
1 comment
*miss-tigri*
Mentor2 years agoHello
You have made few sales, so you are considered an occasional seller.
https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st=3&pos=1&query=Paiements%20bloqu%C3%A9s&intent=Paiement%20blo&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1450
you'll have to wait a little longer.