sujet Synchronisation des livraisons sur Fastbay de prestashop pose problème dans Mon eBay

Synchronisation des livraisons sur Fastbay de prestashop pose problème

klink_pc — Mon, 17 Jul 2023 08:49:51 GMT

Bonjour à tous,

Ma synchronisation des paramètres de livraisons sur Fastbay de PrestaShop pose problème au niveau d’eBay.

C'est à dire que sur PrestaShop je coche uniquement colissimo et quand je synchro avec fastsync j'obtiens sur eBay une livraison gratuite en lettre recommander puis mon colissimo, alors que je n'ai pas cocher SUR mon PrestaShop a case "livraison gratuite" ni "lettre recommander".

Pourtant quand on regarde sur mon site, j'ai bien mon colissimo tout seul de proposer. Seul EBay me rajoute la lettre recommander avec la livraison gratuite.

Avez-vous une idée de comment régler le problème ?

Merci

Re: Synchronisation des livraisons sur Fastbay de prestashop pose problème

lbda85 — Tue, 09 Sep 2025 03:59:21 GMT

Bonjour,
Avez-vous résolu votre problème ?
Cordialement,

Re: Synchronisation des livraisons sur Fastbay de prestashop pose problème

lbda85 — Wed, 10 Sep 2025 12:17:15 GMT

Bonjour ,
Pas du tout et j'ai contacté, une fois de plus, Prestalia.
La réponse est la suivante "Si vous avez modifié les noms/valeurs des attributs, vous devrez fermer et republier les annonces sur eBay.".
Hors ce n'est pas le cas, car à part changer le prix ou appliquer une promo, je ne touche pas au contenu de la fiche produit.
Cordialement,