sujet Re: Réclamation dans Mon eBay

Réclamation

cocopompiers — Tue, 26 Dec 2023 08:10:35 GMT

bonjour

je me permet de vous contacter par cette rubrique ne scahnt pas comment vou contacter

j'ai acheter cette objet à [Pseudo] qui ne correspondait pas du tout à la description

cette m=personne m'informe que c'esrt àvous de me rembourser

m'importe qui me rembourse mais je souhaiterai mon remboursrement

ci joint les dernier échnagesd e mail et les références

FALK Tracteur a Pédales Claas Arion 410 + Remorque n° [Référence]

[Communication personnelle]
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Votre message précédent

Bonsoir

avez vous bien reçu le colis de retour envoyé vendredi dernier afin d'effectuer mon remboursement

cordialement

Re: Réclamation

*miss-tigri* — Tue, 26 Dec 2023 08:05:19 GMT

Bonjour

pour contacter le service clients

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=Conta&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Re: Réclamation

max2661953 — Tue, 26 Dec 2023 09:17:05 GMT

Bonjour, @cocopompiers ,

Vous avez bien ouvert un litige ?

Re: Réclamation

cocopompiers — Tue, 26 Dec 2023 16:59:41 GMT

Oui un litige a été ouvert

Re: Réclamation

koalagris — Tue, 26 Dec 2023 17:06:49 GMT

Bonsoir @cocopompiers

Puisque vous avez ouvert un litige poursuivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=3&pos=1&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=objet%20non%20conforme&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134#section3

Cdlt

Re: Réclamation

noctisauxroses — Tue, 26 Dec 2023 22:18:13 GMT

Bonsoir

Vous n'êtes pas au service client ici, juste sur un forum d'utilisateurs.

Les informations fournies ne sont pas suffisantes pour vous aider

Vous trouverez les coordonnées du service client, téléphone et mail, en bas de l'aide après avoir épuisé toutes les questions posées

Cordialement

Re: Réclamation

cocopompiers — Wed, 27 Dec 2023 17:39:41 GMT

Bonjour

MA QUESTIONE ST QUI VA ME REMBOURSER
Dans mes précédents mails vous pouvez voir que le vendeur à bien reçu le
colis en retour pour qu'il le dit bien dans son mail, mais que c'est à vous
de me rembourser car j'ai ouvert un litige

quand vais donc être remboursé
cordialement

Re: Réclamation

koalagris — Wed, 27 Dec 2023 17:48:43 GMT

"c'est à vous de me rembourser" = ??? vous êtes ici sur un forum entre utilisateurs, pas au service client... ça me semblait pourtant clair vu les précédents échanges...libre à vous de les solliciter si besoin (lien de contact tout en bas de la page d'aide postée hier à 18h06 : l'avez-vous lue ?).

tout ce qu'on peut vous dire ici, en plus de relayer les CGUs, c'est qu'ebay reprendra les fonds sur le compte du vendeur pour procéder au remboursement.

Re: Réclamation

*miss-tigri* — Thu, 28 Dec 2023 07:53:15 GMT

Dans votre litige ,il faut demander à eBay d'intervenir .....

sinon,contactez le service clients ...

Re: Réclamation

therr-665 — Mon, 22 Apr 2024 07:58:32 GMT

Bonjour,je n ai toujours pas reçu mon colis..donc j aimerais avoir une réponse je les commande 11avril j attend une réponse de votre part merci...
Cordialement madame chariaud

Re: Réclamation

koalagris — Mon, 22 Apr 2024 08:02:23 GMT

Bonjour @therr-665

Vous êtes ici sur un forum entre utilisateurs...

La procédure à suivre est là :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=objet%20non%20re%C3%A7u&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

Cdlt

Re: Réclamation

red71-2011 — Mon, 29 Apr 2024 08:02:23 GMT

Adieu !

Arrêtes ton char Benhur 😁

Quand on n'a pas inventé le fil a couper le beurre...

Je pars mourir de rire dans un coin de mon salon 🤣

Bisouilles