sujet frais de livraison dans Livraison

frais de livraison

jeg0363 — Wed, 25 Oct 2023 21:39:27 GMT

Bonjour,

comment faire disparaitre la liste des frais de livraison imposée par ebay. En effet, je dois envoyer un objet qui necessite plus de 40e en colissimo et ebay me propose 20e sans qu'il soit possible de modifier. Je voudrais pouvoir choisir à chacune de mes annonces les frais que je désire appliquer, comme cela était le cas auparavent. Merci

Re: frais de livraison

felin12 — Wed, 25 Oct 2023 22:24:33 GMT

Bonsoir à tous

@jeg0363

Si vous utilisez le "Gestionnaire des conditions de vente"
lire le lien pour modifier vos annonces ou le désactiver

https://www.ebay.fr/help/selling/business-policies/gestionnaire-des-conditions-de-vente?id=4212&st=3&pos=1&query=Gestionnaire%20des%20conditions%20de%20vente&intent=Gestionnaire%20des%20conditions%20de%20vente&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1240

cordialement

Re: frais de livraison

felin12 — Wed, 25 Oct 2023 22:46:20 GMT

RE @jeg0363

Une fois que la vente est réalisée, effectivement il n'est plus possible de modifier les frais d'expédition.

Extrait :

Vous pouvez mettre à jour vos frais de livraison lorsqu'une annonce est terminée, mais seulement dans certains cas.

Une fois un objet acheté, vous ne pouvez pas modifier les frais de livraison qui étaient affichés dans l'annonce, à moins que l'acheteur souhaite payer la livraison groupée de plusieurs objets, ou qu'il demande une livraison rapide et qu'il est prêt à payer ce service.

Si un acheteur souhaite modifier le service de livraison, envoyez-lui d'abord un message pour lui demander de ne pas payer avant d'avoir reçu la nouvelle facture avec les frais de livraison mis à jour.

https://www.ebay.fr/help/selling/posting-items/postage-rates/updating-postage-options?id=4170

cordialement