sujet Re: Un mois de retard dans Livraison

Un mois de retard

skylan-65 — Sun, 24 Nov 2024 22:59:13 GMT

J'ai commande qqchose en angleterre. Le vendeur l'a expedie et cela devait rapidement etre recu (29 octobre max) Mais une fois atteint le Delivery center, le paquet n'a plus bougé.

Le vendeur me dit : il est au Delivey Hub de ebay, attendez"

Quand je cherche a contacter ebay, ils partent du principe que c'est la faute du vendeur mais

Honnetement, lui il a fait son boulot et envoye dans les temps mais ce n'est pas lui qui gere le center! C'est ebay qui foire! Je fais quoi maintenant?

Re: Un mois de retard

frelonverre — Mon, 25 Nov 2024 04:02:25 GMT

@skylan-65

faut pas tout confondre ebay ne transporte rien et vous êtes bien patient , je ne connais pas la date butoir mais moi ça fait longtemps que j'aurais ouvert un litige pour objet non reçu

le seul qui peut agire c'est l'expéditeur a lui de se dem......

Re: Un mois de retard

*miss-tigri* — Mon, 25 Nov 2024 06:29:19 GMT

Bonjour

Vous avez 30 jours à partir de la date de livraison estimée pour demander le remboursement .

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=7

quant au vendeur,il se retourne contre le transporteur et sera remboursé à hauteur de l'assurance de celui-ci..

Re: Un mois de retard

red71-2011 — Thu, 28 Nov 2024 10:49:54 GMT

Hello,

Si le colis provient d'Angleterre, il est possible que ce soit la douane qui le bloque pour des raisons de sécurités ou simplement parce que le produit en question est interdit a l'exportation.

Une fois j'ai acheté un minéral ( un chlorophosphate de plomb) aux USA, le colis n'a jamais dépassé la douane parce que le minéral contient de l'arsenic.

Votre problème ne vient pas forcément du transport.

Contactez le vendeur pour connaître exactement la raison du blocage.

+++

Re: Un mois de retard

skylan-65 — Mon, 02 Dec 2024 21:59:46 GMT

Et bien c'est la plateforme Ebay delivery qui regroupe et gere les exportations depuis l'angleterre vers la France qui a lamentablement foiré. Le vendeur a envoyé dans les temps mais le paquet a disparu des qu'il a atteint le hub. J'ai été remboursé par Ebay et le vendeur n'a pas ete impacté, encore heureux . C'est complètement idiot 🤦‍♀️

Re: Un mois de retard

skylan-65 — Mon, 02 Dec 2024 22:00:52 GMT

oh et rien de dangereux.. 2 posters des années 70