sujet Re: lampe pate de verre dans Livraison

lampe pate de verre

mariejosee62 — Sun, 15 Mar 2026 17:00:23 GMT

j ai envoyé un colis par mondial relay en italie ,j ai la preuve de depot et photocopie du bordereau mais il n est pas encore arrive depuis 15jours l acheteur me menace de deposer un litige et demande le remboursement ,ce n est aucunement ma faute et je ne vois pas pourquoi ce serait a moi de payer alors que j ai fait ce qu il fallait ,envoi en temps et heure et a la bonne adresse ,que dois faire , merci d avance

Re: lampe pate de verre

francexpressdeal — Sun, 15 Mar 2026 17:09:40 GMT

@mariejosee62

si l'acheteur ouvre un litige pour objet non reçu et que la date de livraison estimée est dépassée, il aura gain de cause.

Vous ne pouvez rien faire.

Re: lampe pate de verre

koalagris — Sun, 15 Mar 2026 17:13:35 GMT

= Contactez Mondial Relay.

Le vendeur est responsable de la bonne livraison de la commande, en cas de couac il doit rembourser l'acheteur et se retourner contre le transporteur pour être indemnisé.

Re: lampe pate de verre

francexpressdeal — Sun, 15 Mar 2026 17:17:47 GMT

@mariejosee62

voyez si vous êtes dans la même situation :

https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison/Probl%C3%A8me-mondial-relay-vers-Italie/m-p/2973390#M18029