sujet Re: changement d'IBAN dans Paiement

changement d'IBAN

atsta35 — Tue, 06 Jun 2023 19:10:00 GMT

bonjour,

ayant changé de compte bancaire depuis a peu près 1 an je souhaité changé mon iban sur ebay pour recevoir le paiement de mes ventes, sauf que, à l'ajout d'un IBAN il me demande celui de l'ancien compte que je n'ai plus du tout, comment règlé ce soucis svp ?

(je précise que mon ancien compte était chez ZELF une banque en ligne, et que je suis désormais chez LCL Le Crédit Lyonnais)

cdt atsta

Re: changement d'IBAN

francexpressdeal — Tue, 06 Jun 2023 21:58:55 GMT

Bonsoir @atsta35

contactez directement le service client :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/setting-changing-payment-method/updating-checking-account-details-payouts?id=4796&st=3&pos=2&query=Mettre%20%C3%A0%20jour%20vos%20coordonn%C3%A9es%20bancaires%20pour%20recevoir%20les%20versements&intent=coordonn%C3%A9es%20bancaire&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1465

Re: changement d'IBAN

atsta35 — Tue, 06 Jun 2023 22:12:57 GMT

merci !

Re: changement d'IBAN

francois-o — Wed, 07 Jun 2023 13:20:44 GMT

Bonjour,

Pour changer un IBAN, nous demandons toujours l'IBAN du compte actuellement enregistré sur eBay.
Il s'agit d'une mesure de sécurité.
Comme indiqué par @francexpressdeal la meilleure solution si vous n'avez plus cette information est de contacter le service client. Ils pourront vérifier votre identité et autoriser le changement du compte bancaire.

Cdt
François