sujet Re: Mauvais compte bancaire dans Paiement

Mauvais compte bancaire

sola-18 — Sun, 20 Oct 2024 09:19:48 GMT

Bonjour,

je viens de vendre un objet. C'est rare chez moi car je ne suis qu'un vendeur amateur. Ebay m'informe que les sous ont été envoyés sur mon compte BNP. Seulement voilà, ce compte est fermé depuis 1 mois et j'ai pas pensé à mettre le nouveau compte bancaire sur mon compte ebay.

Maintenant, j'ai bien mis le bon compte bancaire dans mon compte ebay mais les sous sont déjà partis vers l'encien compte...!

Que faire car je n'ai plus accès à l'encien compte?

Merci pour votre aide.

Re: Mauvais compte bancaire

koalagris — Sun, 20 Oct 2024 09:25:05 GMT

Bonjour @sola-18

Faîtes le point avec le service client :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/recevoir-le-paiement-des-objets-vendus?id=4814&st=3&pos=1&query=Recevoir%20le%20paiement%20des%20objets%20vendus&intent=recevoir%20paiement&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1448

Le lien de contact est tout en bas de la page d'aide

Cdlt

Re: Mauvais compte bancaire

sola-18 — Sun, 20 Oct 2024 09:35:17 GMT

J'ai suivi le lien, puis j'ai pu converser avec un opérateur ebay qui m'a expliqué que mes sous vont être redirigés vers mon nouveau compte bancaire.

Merci Koalagrais pour ton aide.

Bonne journée!

Re: Mauvais compte bancaire

*miss-tigri* — Sun, 20 Oct 2024 09:50:11 GMT

Bonjour

Soyez sans crainte .Votre banque a toujours votre ancien compte enregistré et devrait virer l'argent sur le nouveau ..

Renseignez vous auprès de votre agent bancaire.