sujet frais dans Paiement

frais

fiasli_0 — Wed, 19 Mar 2025 21:47:20 GMT

"eBay me demande de régler une facture de frais (commission), alors que je n'ai effectué aucune vente ni transaction, sauf pour une annonce que j'ai supprimée après l'avoir marquée comme vendue, mais en réalité, ce n'était pas le cas. Comment faire pour régulariser cette situation, car je ne peux pas effectuer d'achats sur le site ?"

Re: frais

lingma85 — Thu, 20 Mar 2025 00:09:44 GMT

Bonsoir @fiasli_0

Vous écrivez-----> "une annonce que j'ai supprimée après l'avoir marquée comme vendue"

L'erreur est là...

Ebay vous a taxé des frais sur la vente que vous avez dit avoir réalisée...

Le mieux serait de contacer le Service Client aux heures de bureau de préférence et demander de vous rappeler.... et demander un geste commercial... Service clients eBay

(mais sans aucune garantie de réussite de ma part... car il faut savoir assumer ses bêtises...)

Cordialement

Re: frais

frelonverre — Thu, 20 Mar 2025 06:37:46 GMT

@fiasli_0

vous payez ce qu'on vous demande comme dit plus haut faut assumer

Re: frais

felin12 — Thu, 20 Mar 2025 09:13:26 GMT

Bonjour à tous

@fiasli_0

Que l'objet soit vendu ou pas, les frais d'option pour "le prix de réserve" sont dus.

Le mieux tout de même est de lire les CGU avant d'utiliser un site, ça évite les mauvaises surprises.

cordialement