sujet TAUX DE PERFORMANCE INSUFFISANT dans Les forums eBay

TAUX DE PERFORMANCE INSUFFISANT

gremsjc32 — Mon, 29 Jan 2024 07:17:41 GMT

20 DEC je recois un message "taux de performance insuffisant" que je juge inopportun: 100% d'évaluations positives, 101 abonnés, 1 retour sur 186 ventes, vendeur top fiabilité, litiges sans résolution:0,00%, 935 objets vendus ,etc............

je suis absent durant 20 jours et depuis avant hier, compté bloqué, limitation à 520 articles alors que j'en ai 1450?

depuis le 20 décembre j'ai éffectué plus de 20 ventes, bien sur sans aucun problème et bilan

La raison en 2023 je n'ai pu livrer 6 objets( manquants ou détériorés, ayant fait le choix de ne pas livrer des objets endommagés par des débordements d'un chaineau du à des précipitations catastrophiques du 7 juillet 2023)

pour quelle raison le vendeur est la cible d'ebay? Je ne comprends pas alors que le montant des frais payés à Ebay est loin d'être négligeable!

merci de votre aide pour sortir de ce bourbier

Re: TAUX DE PERFORMANCE INSUFFISANT

jacquelinedu36 — Mon, 29 Jan 2024 08:19:33 GMT

Bonjour ???

Poser la question a ebay >>> en bas de page >>> aide

Re: TAUX DE PERFORMANCE INSUFFISANT

*miss-tigri* — Mon, 29 Jan 2024 08:20:00 GMT

Bonjour

Vous êtes victime d'un algorithme .Vos ventes annulées sont responsables de cette restriction ..Voyez avec le service clients s'il y a possibilité d'y remédier

https://www.ebay.fr/help/selling/selling/statuts-des-vendeurs-et-normes-de-performance?id=4080&st=3&pos=1&query=Statuts%20des%20vendeurs%20et%20normes%20de%20performance&intent=Performance&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1259

Re: TAUX DE PERFORMANCE INSUFFISANT

frelonverre — Mon, 29 Jan 2024 08:58:11 GMT

@gremsjc32

je suis absent durant 20 jours et depuis avant hier, compté bloqué, limitation à 520 articles alors que j'en ai 1450?

le plus pénible c'est que les annonces manquantes et ce même si vous réussissez a faire rétablir le compte il vous faudra les reffaire , car annulées c'est annulées