sujet Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui dans Les forums eBay

Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

rafou91 — Thu, 27 Feb 2025 15:21:45 GMT

Bonjour,

Impossible depuis ce matin de commander un borderau de livraison Mondial Relay suite à une vente et que ce soit sur eBay/Packlink ou directement à partir du site Mondial relay. Contacté ce matin eBay reconnait avoir eu des remontées d'utilisateurs sur ce probleme mais près de 8h apres cela ne fonctionne toujours pas. Quelqu'un rencontre ce probleme aussi et a trouvé une solution de contournement ?

Merci !

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

francexpressdeal — Thu, 27 Feb 2025 15:32:39 GMT

Bonjour @rafou91

vous avez les mêmes informations que nous.

Ce probème est déjà arrivé en septembre 2024 et il a fallu environ une semaine pour qu'i soit résolu.

Rien d'autre à faire que de patienter vu qu'ebay et MR sont informés de ce souci.

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

edencollectors — Tue, 11 Mar 2025 11:37:07 GMT

Bonjour, c'est également arrivé il y a peu de temps (deux/trois semaines) mais ça n'a duré qu'une journée. C'est passé pratiquement inaperçu.

Cordialement.

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

fabidvd — Tue, 11 Mar 2025 18:07:47 GMT

Bonsoir a tous , toutes. Je ne me suis pas aperçu du probleme a ces dates mais cela fait maintenant 3 jours que j'ai le probleme de mon coté. Selon Ebay cela devait etre réglé ce jour mais pour le moment rien n'y fait... Savez vous si les commandes qui passent en retard a cause de ce probleme se verront attribuer un taux de défaut ? Cordialement

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

edencollectors — Tue, 11 Mar 2025 23:13:02 GMT

Bonjour, dans un premier temps vous pouvez marquer vos commandes comme envoyées histoire de temporiser et d'éviter le retard d'envoi. Mais évidemment ça ne pourra pas durer éternellement.

Et j'espère bien qu'eBay va tenir compte du problème en ignorant les défauts causés par ce bug, ça a été le cas la première fois il me semble.

Cordialement.

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

noctisauxroses — Fri, 14 Mar 2025 09:48:59 GMT

Bonjour

C'est aussi arrivé en septembre dernier, et ça a duré près de 10 jours...

Vu que cette fois ça fait déjà 4 jours, c'est bien parti pour prendre le même chemin...

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

book1-fute — Mon, 17 Mar 2025 07:52:13 GMT

Bonjour,

Toujours d'actualité au jourd'hui ! Ils n'ont plus d'onformaticiens chez MR ?

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

Anonymous — Mon, 17 Mar 2025 09:45:09 GMT

Bonjour,

Ils n'en ont jamais eu.

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

fabidvd — Tue, 18 Mar 2025 08:38:44 GMT

Bonjour, rien de résolu ... Ca dure depuis une semaine et ils osent envoyé leur prochaine action commerciale avec ebay ^^

Re: Commande de bordereaux Mondial relay impossible aujourd'hui

brocargus — Tue, 18 Mar 2025 09:11:58 GMT

Bonjour,

Je me demande si cela n'est pas volontaire de la part de Mondial Relay.

En effet, ce "problème technique" nous contraint à créer un bordereau directement sur leur site sans bénéficier de la remise commerciale...

Bon plan pour eux mais pas pour nous

Bonne journée à tous