sujet Re: Livraison décalée dans Les forums eBay

Livraison décalée

jja38fr — Thu, 31 Jul 2025 17:07:27 GMT

Bonjour

je viens de vendre un livre 🤑

l'acheteur a payé mais il me demande de lui envoyer fin aout. 😗

le probleme est que ebay me sollicite pour l'envoyer sous 48 h

comment faire ? 🙄

merci de votre réponse 😍

JJA

Re: Livraison décalée

koalagris — Thu, 31 Jul 2025 17:12:52 GMT

Bonsoir @jja38fr

Pas possible = qu'il fasse une demande d'annulation (on ne passe pas commande quand on est absent, les gens sont perchés !).

Cdlt

Re: Livraison décalée

lingma85 — Thu, 31 Jul 2025 17:18:03 GMT

Bonsoir @jja38fr

Annulez la vente pour raison de demande de délai d'envoi excessif-------->

Annuler une commande en tant que vendeur | eBay

Prévenez votre acheteur de ce que vous faites en lui expliquant que cela n'est pas possible...

Prometez lui de conserver le livre, de le remettre en vente à fin aout et que vous lui enverrez l'URL de l'annonce pour l'achat potentiel..

Cordialement

Re: Livraison décalée

edencollectors — Tue, 12 Aug 2025 19:04:27 GMT

Bonjour,

Au risque de vous prendre un éventuel retard de livraison, vous pouvez toujours marquer l'objet comme "envoyé", et rajouter le numéro de suivi lors de l'envoi effectif.

Cordialement.

Re: Livraison décalée

lingma85 — Tue, 12 Aug 2025 21:01:05 GMT

Bonsoir @edencollectors

Votre idée serait passable pour qques jours de retard dans une livraison...

- mais pour 1 mois de décalage... ce n'est vraiment pas une "bonne idée"...

Vaudrait mieux ne pas l'exploiter...

Cordialement

Re: Livraison décalée

algi933 — Fri, 22 Aug 2025 16:25:39 GMT

Bonjour,

Cela arrive fréquemment durant les vacances.

Si vous envoyez par Mondial Relay, votre étiquette une fois créée est valable 30 jours, ce qui devrait permettre à votre acheteur de rentrer de vacances !

Vous pouvez la créer rapidement afin d'être réglo vis-à-vis de Ebay et ne déposer le colis en relais que bien plus tard.

Attention, une étiquette Colissimo n'est elle valable que 7 jours...

Cordialement.

Re: Livraison décalée

koalagris — Fri, 22 Aug 2025 17:12:12 GMT

Bonsoir @algi933

Le problème ne se situe pas sur le statut "envoyé", mais bel et bien sur le statut "livré" = si le colis est livré après l'échéance indiquée sur l'annonce lors de l'achat c'est le vendeur qui se prend un défaut sur son compte pour livraison tardive (quand bien même c'est à la demande de l'acheteur).

C'est pourquoi une demande d'envoi différé n'est pas jouable...

Cdlt