sujet Re: Pièce automobile dans Acheter un objet

Pièce automobile

gal7606 — Wed, 17 Sep 2025 00:34:08 GMT

Bonjour,

j'ai placé des éléments d'un véhicule (provenant d'un même fournisseur) dans mon panier. chaque pièce s'accompagne d'un montant non négligeable de frais de livraison. J'ai donc demandé la livraison groupée. je ne sais pas si c'est consécutif à cela, mais par la suite j'ai une notification m'indiquant "vous vous êtes engagé à payer". j'ai donc demandé (à l'instant) l'annulation des commandes. le vendeur a 3 jours pour accepter ou non. mais à aucun moment je n'ai cliqué sur "acheter" je voulais juste connaitre le prix d'une livraison groupée.

j'ai tenté de remettre à nouveau les objets dans le panier, il ne m'est plus proposé l'option que de suivre l'objet (impossible de remettre dans le panier, certainement car l'annulation n'est pas encore prise en compte?)

que faire et quelles peuvent être les conséquences? l'utilisation de ce site est bcp plus compliqué que LBC ou les sites de casses auto... dommage

Re: Pièce automobile

frelonverre — Wed, 17 Sep 2025 07:28:59 GMT

@gal7606

ce n'est pourtant pas dur de se familiariser avec un site avant de se lancer dans des achats multiples

les vendeurs payent des commissions sur chaque article ou vous avez cliqué et ce dès que vous l'avez fait , ensuite il leur faudra ouvrir autant de litige que d'objets pour récupérer ces commissions

l:x n'ont que ça a faire en plus de remettre leurs annonces en ligne

Re: Pièce automobile

gal7606 — Thu, 18 Sep 2025 20:27:57 GMT

Bonjour,

je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ma question. cependant, je vous pose alors la question suivante : par quelle action pensez vous que je me suis lancé dans des achats mutliples? Normalement, sur un site de vente, et qu'on déclare vouloir acheter, il nous est proposé généralement des moyens de paiement electroniques, et il y a une vraie action à réaliser... (genre se connecter à paypal ou entrer son numéro de CB)... certains site de vente entre particuliers proposent même un réglement entre les personnes nécessitant envoi de courrier, ou rencontre etc... mais cela nécessite tout un protocole. dans tous les cas, l'acheteur a fait l'action d'acheter.

dans mon cas j'ai simplement mis 4 objets dans un panier

==> sur shein j'ai un panier rempli au fur et a mesure, et quand je souhaite me faire livrer (en général lorsque les montants pour une livraison gratuite sont atteint, je valide l'achat...et je paye

==> **bleep**, cdiscount, mano mano : pareil

==> sur LBC, je peux créer des lots chez un meme fournisseur, et engager une conversation, ou encore cliquer sur le bouton "faire une offre" ou "acheter", mais dans tous les cas je sais clairement ce que je fais. faire une offre = proposer un prix sans s'engager / acheter = payer le prix affiché (avec possibilité de se rétracter tant que le vendeur n'a pas déclaré le produit disponible)

ici, j'ai simplement mis les objets dans le panier, et demandé la livraison groupée (pour savoir si c'était possible ET en connaitre le prix) a ma grande surprise Ebay m'indique à ce jour : "Action requise : veuillez payer...."

par ailleurs le fournisseur a bien annulé la commande sans sourciller (commande que j'ai tout de meme réussi à annuler quelques secondes après avoir vu le message m'informant que je m'étais engagé). j'ai bien informé du motif qui me concerne sans porter préjudice au vendeur (sauf celui de ne pas pouvoir proposer la pièce a la vente tant qu'il ne l'a pas annulé j'imagine).

donc oui, c'est dur de se familiariser avec un site qui n'est pas clair. Je précise que je n'ai pas cliqué sur "enchérir" ni sur "achat immédiat' alors si vous pouvez me répondre à ma question d'origine : sur quel bouton ne faut il surtout pas cliquer pour ne pas s'engager à acheter?

Re: Pièce automobile

lingma85 — Thu, 18 Sep 2025 20:54:24 GMT

Bonjour @gal7606

Dès lors que vous mettez un objet dans le panier, c'est pour l'acheter ou le réserver... Le fait de demander un regroupement peut confirmer cette volonté d'achat.

Pour les détails du fonctionnement du panier, voir ici----------> Votre panier | eBay

Chaque site a ses règles. il faut les connaitre à minima avant dq'y faire quoi que ce soit afin d'éviter ce genre de problème.

Cordialement

Re: Pièce automobile

frelonverre — Fri, 19 Sep 2025 02:20:52 GMT

@gal7606

bonjour ebay est particulier que ce soit dans son fonctionnement ou ses règles

pour le reste @lingma85 vous a répondu et je ne peut rien ajouter de constructif a sa réponse

Re: Pièce automobile

gal7606 — Fri, 19 Sep 2025 14:24:57 GMT

J en suis fort aise... ou sont indiquees ces regles ?

Un panier n est pas un achat confirmé. Les pièces doivent rester
disponibles tant que la vente n'est pas conclue

Comment alors connaître le montant de la livraison tant que je n'ai pas
appuyé sur le bouton ?

Et enfin, justement comment voulez-vous que je connaisse les tenants et les
aboutissants et toutes les petites subtilités du site sans me balader
dessus et cliquez pour certains liens qui en general ne m'engagent pas ?

Re: Pièce automobile

lingma85 — Fri, 19 Sep 2025 14:46:53 GMT

re.... @gal7606

Vous écrivez----> "J en suis fort aise......"

Ben. moi aussi... car tout est décrit dans le lien que je vous ai donné...

Il suffit de le lire et de le comprendre sans tenter de comparer avec le fonctionnement d'autres sites ou faire des amalgames.

Cordialement