sujet Frais trés élevés d'annulation d'une commande ref: 5341874040 dans Vendre un objet

Frais trés élevés d'annulation d'une commande ref: 5341874040

tell9005 — Mon, 09 Oct 2023 08:34:31 GMT

Bonjour,

première annonce en international, j'avais mis un message demandant de négocier les frais de port en international et les fdp à 0 euros.

J'ai eu un achat en Espagne sans négociation des fdp... nous nous sommes mis d'accord pour annuler la vente et la refaire avec les fdp adéquate mais..., j'ai 80,35 euros de frais aprés annulation.

Que faire?

Merci

Re: Frais trés élevés d'annulation d'une commande ref: 5341874040

*miss-tigri* — Mon, 09 Oct 2023 08:49:47 GMT

Bonjour

Si vous avez annulé d'un commun accord,vous aurez un avoir de ces frais

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/avoirs-des-frais?id=4128&st=3&pos=1&query=Avoirs%20des%20frais&intent=Avoir&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1304

Re: Frais trés élevés d'annulation d'une commande ref: 5341874040

tell9005 — Mon, 09 Oct 2023 11:25:56 GMT

Bonjour,

merci pour le lien.

Oui commun accord sur la messagerie ebay.

Faut-il en faire la demande?

Cdlt

Re: Frais trés élevés d'annulation d'une commande ref: 5341874040

*miss-tigri* — Mon, 09 Oct 2023 11:57:01 GMT

C'est vous qui choisissez le motif de l'annulation

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&pos=2&query=Annuler%20une%20commande%20en%20tant%20que%20vendeur&intent=Annulation&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1090

Re: Frais trés élevés d'annulation d'une commande ref: 5341874040

tell9005 — Sat, 21 Oct 2023 13:57:55 GMT

Merci pour vos lien qui m'ont éclairé.

Cordialement