sujet Re: Escroquerie de la part d'ebay.de dans Sécurité sur eBay

Escroquerie de la part d'ebay.de

feli955489 — Fri, 05 Jul 2024 20:25:34 GMT

Bonjour la communauté j'ai mis en vente un Samsung Galaxy S24 ultra le vendeur a déclaré une fausse non conformité avec redemande de retour j'ai demandé à l'acheteur de m'envoyer une photo du téléphone allumé pour prouver la conformité et pour me prouver que le téléphone est pas cassé l'acheteur n'a pas voulu j'ai refusé le retour et essayer de négocier avec l'acheteur l'acheteur n'a pas voulu donc j'ai signalé l'acheteur et envoyer les certifications du téléphone numéro IMEI facture exetera eBay Allemagne à clôturer le litige en ma faveur et m'a envoyé deux messages en me rassurant que j'allais me faire rembourser le téléphone finalement il n'y a eu AUCUN REMBOURSEMENT l'acheteur a été remboursé et le téléphone est resté et on me demande de payer des frais de vente qui n'ont pas été établie que faire c'est de l'escroquerie

Re: Escroquerie de la part d'ebay.de

jacquelinedu36 — Sat, 06 Jul 2024 08:10:11 GMT

Bonjour,

Vous pouvez pas refusé le retour donc ebay a tranché en faveur de l'acheteur

Vous avez tout perdu argent et telephone

Il vous reste a contester la decision d'ebay

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/contester-une-dcision-debay-concernant-un-retour-ou-un-objet-manquant-vendeurs?id=4369&st=3&pos=2&query=Contester%20une%20d%C3%A9cision%20d%27eBay%20concernant%20un%20retour%20ou%20un%20objet%20manquant%20(vendeurs)&intent=contester&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1306

Re: Escroquerie de la part d'ebay.de

feli955489 — Sat, 06 Jul 2024 09:07:12 GMT

Le litige et clôturer je ne peux plus contester jais contester 2 fois et le litige était en ma faveur avec promesse de remboursement e

Re: Escroquerie de la part d'ebay.de

feli955489 — Sat, 06 Jul 2024 09:33:27 GMT

Et réouvert et clôturer définitivement en la faveur de l'acheteur

Re: Escroquerie de la part d'ebay.de

*miss-tigri* — Sat, 06 Jul 2024 11:20:47 GMT

Bonjour

Dans le cas d'un litige pour objet non conforme ,à partir du moment où vous refusez le retour ,vous l'avez dans le baba ..

De plus,ebay va vous facturer des frais de litige ..

Règlement de la Garantie client eBay

Re: Escroquerie de la part d'ebay.de

feli955489 — Sat, 06 Jul 2024 11:53:39 GMT

Et oui mais le problème c'est que il mon fait 2 promesse de remboursement donc il faut que je les Signal.

Re: Escroquerie de la part d'ebay.de

lingma85 — Sat, 06 Jul 2024 12:42:51 GMT

Bonjour @feli955489

Voyez avec l'association FEVAD dont vous trouverez les coordonnées du Médiateur sur google... Posez lui votre souci - vous serez aidé s'ils sont compétents pour agir sur ebay.de, ou s'il sont un correspondant sur l'allemagne...

Cordialement

Re: Escroquerie de la part d'ebay.de

frelonverre — Sat, 06 Jul 2024 12:43:33 GMT

@feli955489

et a qui vous allez les signaler !!!!!!!!!!!!!!!!!