sujet Re: question secrète dans Sécurité sur eBay

question secrète

vonvon55 — Sun, 09 Mar 2025 11:18:06 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai modifier ma question secrète mais je ne la trouve pas sur l'espace client.

Es que ce moyen d'identification de secours existe encore à eBay ?

Re: question secrète

frelonverre — Sun, 09 Mar 2025 16:05:17 GMT

@vonvon55

dans le coin en haut a gauche cliquez sur votre pseudo , connection et securité , allez fouiller la dedans

Re: question secrète

vonvon55 — Sun, 09 Mar 2025 16:43:10 GMT

Bonjour,

Non, il n'y a pas la question secrète.

Il est possible que cette solution de secours ne soit plus existante.

Merci.

Re: question secrète

lingma85 — Sun, 09 Mar 2025 17:04:39 GMT

Bonjour @vonvon55

Sauf erreur de ma part bien entendu, la question secrete est une partie intégrante du mot de passe et est demandée parfois par le site pour vérification de votre identité.

Si vous désirez modifier cette question... vous devriez contacter le Service Client et leur demander de vous aider pour la changer si faire se peut...

Contactez les de préférence aux heures de Bureau et demandez à être rappelé.

Cordialement

Re: question secrète

vonvon55 — Sun, 09 Mar 2025 17:23:39 GMT

Bonjour lingma85,

Oui, je vais les contacter demain.

Merci.

Re: question secrète

vonvon55 — Mon, 10 Mar 2025 08:24:56 GMT

Bonjour à tous,

Pour votre information et après avoir contacté le service client, la question secrète n'est plus d'actualité.

D'autres moyens sont mis en place pour vérifier l'identité.

Re: question secrète

lingma85 — Mon, 10 Mar 2025 14:15:33 GMT

re... @vonvon55

Merci por votre retour.

Bonne journée

Cordialement