sujet Re: Confirmation d'identité? dans Archives Vendre

Confirmation d'identité?

mecamoto59 — Mon, 24 Oct 2011 08:58:57 GMT

Bonjour,

je me suis récemment remis sur ebay et je constate que je suis obligé de saisir un code à chaque fois que je veux vendre un objet (enfin une fois par jour pour être exact) est-ce normal?

N'ayant pas été actif pendant quelques années je veux bien comprendre qu'on vérifie mon identité la première fois mais là ça devient vite "barbant"

Cdt

Re: Confirmation d'identité?

graindetemps — Tue, 25 Oct 2011 17:45:40 GMT

Bonsoir,

Oui, c'est normal même si lassant, j'y ai eu droit aussi !

Quand on reste un certain temps sans vendre, on a droit à ce contrôle.

Ca va durer le temps de quelques appels encore (à chaque mise en vente, au début), prenez votre mal en patience, puis vous n'aurez plus cette procédure.

Bonnes ventes

Cdlt

Re: Confirmation d'identité?

mecamoto59 — Tue, 25 Oct 2011 19:29:33 GMT

Merci

Re: Confirmation d'identité?

mecamoto59 — Thu, 27 Oct 2011 18:41:15 GMT

Apparement ebay n'aime pas trop dépenser pour le téléphone, je cite "Pour confirmer votre identité, veuillez appeler le Service clients au 00800 200 40 200 (L'appel est gratuit) , 10h00 - 18h00 7 jours sur 7 et mentionner ce code de sécurité :XXXXXXX.Une fois votre identité confirmée, vous pouvez passer à l'étape suivante."

C'est sur qu'à raison d'un ou deux coup de fil par jour, ça finit par couter :^O

Re: Confirmation d'identité?

shoppingavenue11 — Thu, 03 Nov 2011 15:07:00 GMT

Bonjour a tous et a toutes,

moi j'ai le meme souci mais le numero du service client ne fonctionne pas:_|

Je suis bloqué et je ne peut pas vendre Que faire????????????

Si quelqu'un a la solution MERCI

Re: Confirmation d'identité?

mecamoto59 — Thu, 03 Nov 2011 17:39:49 GMT

Le num que j'ai mis au dessus fonctionnait pour moi. Mais je n'en ai pas eu besoin, le lendemain plus de confirmation à apporter.

Re: Confirmation d'identité?

gbdg — Tue, 22 Nov 2011 10:51:56 GMT

Bonjour,

Pas de solution de mon côté non plus. J'ai le même souci depuis 4 jours, ce numéro est injoignable.

Quant au Service Client que j'ai contacté à plusieurs reprises par mail, ils ne répondent que des stupidités toutes prêtes, quand ils répondent.... C'est tout simplement lamentable, ils n'ont aucun respect pour les membres d'eBay.

Bon courage.