sujet Re : Objet endommagé dans Archives Vendre

Objet endommagé

carmenetasylvia — Sun, 17 Mar 2013 09:43:21 GMT

Bonjour à vous tous qui avez répondu à mes demandes du 10 et 11 mars

Bonjour à vous qui répondrez à celle ci

Mon problème :

- l'acheteur reçoit l'objet endommagé (vendu sur Ebay, payé sur Paypal)

- 15 jours après la réception du colis il me signale donc l'objet endommagé et me demande se que je compte faire

- Paypal me conseille d'attendre qu'un litige soit ouvert de sa part

- Ebay ne se sent pas concerné mais conseille toujours à ses membres la discussion, pour ne pas envenimer la situation

Ce que je fais :

Suite à vos messages, conseils ect.... que j'ai beaucoup appréciés, j'ai demandé à l'acheteur de m'envoyer une photo pour voir l'ampleur des dégats et prendre une décision.

Jusque là sans lui répondre il aurait pu penser que j'étais indifférente à son problème !

Aujourd'hui :

7 jours après mon message j'en reçois un de sa part : me demandant si j'accepte de rembourser au moins les frais de port pour cloturer l'affaire.Mais toujours pas de litige ouvert

Il ne m'a pas envoyer de photos (il n'en parle même pas)

Que faire :

Je lui redemande des photos ? (c'est lui montrer que je le crois qu'à moitié....)

Si je lui rembourse le port comment m'y prendre. Il n'y a pas de litige ouvert, pourrait il en ouvrir un aprés et moi comment prouver que le remboursement concernait cette affaire.

Je lui demande d'ouvrir un litige ?

J'attends avec beaucoup d'impatience vos commentaires et je vous en remercie d'avance

Re : Objet endommagé

4287danielj — Sun, 17 Mar 2013 10:24:20 GMT

Bonjour,

Je garderais précieusement les échanges de mail et j'attendrais.

Cordialement

Re : Objet endommagé

tircis2012 — Sun, 17 Mar 2013 10:30:34 GMT

Bonjour

"j'ai demandé à l'acheteur de m'envoyer une photo pour voir l'ampleur des dégats et prendre une décision."

Moi je redemanderai une photo, c'est tout 😉

Re : Objet endommagé

momo666nique — Sun, 17 Mar 2013 10:31:29 GMT

Bon c'est lequel qui rouspaille.?

Pro suivant la loi...!

Bon maintenant .. quoi.???

http://cgi6.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?MfcISAPICommand=ViewListedItems&since=30&include=0&rows=200&sort=3&completed=1&userid=carmenetasylvia&clk_rvr_id=459508356568

Cdlt.

Re : Objet endommagé

carmenetasylvia — Sun, 17 Mar 2013 20:41:10 GMT

oh ! oui je les gardes, mais j'ai quand même redemandé des photos......

j'aimerai bien savoir ce qu'il s'est passé....pour mes prochains colis

Merci