sujet Re : evaluation negative recu en cours de litige dans Archives Vendre

evaluation negative recu en cours de litige

athenafb2013 — Wed, 16 Oct 2013 21:47:59 GMT

bonsoir,

J'explique mon probleme :

Lors d'une vente, une personne d'italie a remporté l'enchere alors que je ne vends qu'en France, j'ai ouvert un litige pour annulation de la vente et je l'ai soumis en 2eme chance au second encherisseur que accepté la 2eme chance. Avant la cloture du litige, l'acheteur italien a pu me mettre une evaluation negative alors qu'il n'a effectué aucun paiement... Comment faire pour annuler cette evaluation negative???

Merci beaucoup pour votre aide

Re : evaluation negative recu en cours de litige

yoda_g — Wed, 16 Oct 2013 22:18:03 GMT

Bonsoir

Si vous ne livrez qu'en France paramétrez vos conditions requises pour les acheteurs

Dans la mesure où vous avez permis à un acheteur italien d'acheter, vous auriez du lui envoyer le total avec les frais d'envoi correspondants

On peut comprendre que votre acheteur ait trouvé votre attitude cavalière

La demande d'annulation n'a jamais empêché les évaluations

Vous devriez faire un tour en haut à droite

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