sujet Re : Qui va payer ? dans Archives Vendre

Qui va payer ?

auvergne_collection — Thu, 12 Dec 2013 11:30:19 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours je reçois ce mail :

https://www.paypal.fr/retours/

Qui va payer les frais de retour ?

Re : Qui va payer ?

rbre810 — Thu, 12 Dec 2013 12:49:22 GMT

L'acheteur comme partout.

Re : Qui va payer ?

skibot13 — Thu, 12 Dec 2013 12:58:20 GMT

bjr

les frais de retour sont tjrs à la charge de l'acheteur, mais en cas d'erreur du vendeur dans son envoi, on peut essayer de les 'négocier'

si ce dernier est correct il vous les remboursera, mais ce n'est en aucun cas une obligation de sa part - (même en cas de litige)

Re : Qui va payer ?

toptrade92 — Thu, 12 Dec 2013 13:49:40 GMT

c'est vrai qu'il y a actuellement une sorte de promo jusqu'à Février sur Paypal, qui s'engage à rembourser à l'acheteur les frais de retour (l'acheteur doit fournier les preuves du retour à Paypal via un formulaire)

Je ne sais pas qui paie ce remboursement ? (Paypal ? )

Re : Qui va payer ?

auvergne_collection — Thu, 12 Dec 2013 15:59:13 GMT

En aucun cas, dans aucun texte de loi sur le commerce, le vendeur doit rembourser les frais de

retour si la marchandise ne plait plus au client.

Il serait bien que quelqu'un apporte un peu plus d'infos sur cette "promo paypal"