sujet Re : pack photos gratuit disparu ? dans Archives Vendre

pack photos gratuit disparu ?

jmm38190 — Wed, 20 Nov 2013 12:23:39 GMT

Bonjour,

L'option pack photos gratuit semble avoir disparu.

J'ai des remises en vente qui viennent d'engendrer des frais de photos

Je n'ai pas vu d'annonce Ebay concernant ce fait . Et vous ?

Re : pack photos gratuit disparu ?

icivoustrouverez — Wed, 20 Nov 2013 12:33:46 GMT

Bonjour

Je suis dans le même cas que vous, mes mises en vente d'hier soir ont engendré des frais. N'ayant pas été avertie, je n'ai pas prêté garde... Affaire à suivre. Cordialement.

Re : pack photos gratuit disparu ?

jacquelinedu36 — Wed, 20 Nov 2013 12:34:45 GMT

Bonjour,

Actualitées d'ebay

http://sellerupdate.ebay.fr/autumn2013/free-pictures

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=836

Cdlt

Re : pack photos gratuit disparu ?

icivoustrouverez — Wed, 20 Nov 2013 12:45:18 GMT

Bonjour et merci pour les liens, mais moi qui vends des vêtements, hier soir je me suis pris des frais d'insertion, à partir de la deuxièeme photo...

Cordialement

Re : pack photos gratuit disparu ?

jmm38190 — Wed, 20 Nov 2013 12:47:05 GMT

D'accord, on offre le pack photo pendant quelques mois sans dire que c'est provisoire, puis une fois que tous le monde a rajouté ces photos on le supprime discrètement pour pouvoir encaisser des frais supplémentaire lors des remises en vente !

Je ne trouve pas ça très honnête !!!

Re : pack photos gratuit disparu ?

pavolor — Wed, 20 Nov 2013 13:22:13 GMT

Bonjour,

Vous etes un vendeur actif sur le site,il est dans votre intéret (la preuve) de lire les actualités EBAY largement diffusées.

Cela vous évitera à l'avenir d'écrire des âneries.

Cordialement,

Caroline

Re : pack photos gratuit disparu ?

severus9 — Wed, 20 Nov 2013 14:11:44 GMT

@jmm

de toute façon avec 152 mises en vente sur les 15 derniers jours des frais vous en avez !!!!!!!!

bonjour Caroline

Re : pack photos gratuit disparu ?

hhulo — Wed, 20 Nov 2013 14:22:03 GMT

Bonjour, j'ai le même souci si je veux remettre en vente les photos supplémentaires me sont facturées (et mes photos font bien plus que 500 pixels). J'ai pas tout compris peut-être ? si quelqu'un veut bien m'éclairer , merci

Re : pack photos gratuit disparu ?

jmm38190 — Wed, 20 Nov 2013 14:39:50 GMT

@Severus

Je n'ai pas 152 mises en vente en 15 jours, je reste dans les promos mensuelles particuliers de 75 +25

Concernant les aneries : Lorsque Ebay mettra ces actualités en pages d'accueil on évitera d'en faire.

Mais bon c'est pas grave ... je ferai attention lors des prochaines remises en vente

Re : pack photos gratuit disparu ?

julie.fr — Wed, 20 Nov 2013 15:11:12 GMT

Bonjour,

Les 12 photos ne sont gratuites que pour les catégories vêtements accessoires.

Cela a été annoncé le 30 juillet, et nous avons publié une clarification supplémentaire à ce sujet le 5 Novembre dernier

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=836

Veuillez noter que les actualités eBay sont visible depuis :

- Communauté > Actualités

- Mon eBay

- En bannière sur le site

Je suis désolée si cette information vous a échappé, et comprends qu'en raison des nombreuses informations sur les divers aspects qui sont communiqués quotidiennement, il peut être difficile de se saisir de chacune d'elles.

@icivoustrouverez la catégorie Bébé, puériculture > Vêtements, accessoires ne fait pas partie de la catégorie Vêtements accessoires. Par conséquent, des frais supplémentaires sont facturés pour l'ajout d'une seconde photo

Re : pack photos gratuit disparu ?

severus9 — Wed, 20 Nov 2013 15:30:43 GMT

@jmm

Je n'ai pas 152 mises en vente en 15 jours, je reste dans les promos mensuelles particuliers de 75 +25

moi je pense que vous avez un soucis avec les comptes , dans votre ebay , toutes mes ventes , descendez la page jusqu'en ba

a droite ventes effectuées , ventes restantes

http://www.ebay.fr/csc/jmm38190/m.html?LH_Complete=1&_ipg=50&_since=15&_sop=13&_rdc=1

Re : pack photos gratuit disparu ?

jmm38190 — Wed, 20 Nov 2013 15:59:40 GMT

152 ventes terminées c'est pour les 3 derniers mois

dans le récap j'ai en Utilisé/restant :

18/7 pour les formats achats immédiats

62/13 pour les formats enchères

Re : pack photos gratuit disparu ?

zouzou-11 — Wed, 20 Nov 2013 16:18:40 GMT

Bonjour Julie

hé bien dites moi cette info a échappé à beaucoup de monde ! moi y compris !

y aurait-il eu un problème de .... précision et de visibilité dans la com????

Zouzou

Re : pack photos gratuit disparu ?

hhulo — Wed, 20 Nov 2013 16:22:51 GMT

je vend dans la catégorie livre et photographie avec une boutique, quand j'ai mis en vente il était indiqué que pour les possesseur d'une boutique le pack photo était dorénavant gratuit. J'ai du coup utilisé ce pack pour mettre plusieurs photographie. Si je comprend bien maintenant ce n'est plus gratuit ?! Question importante : est-ce que mes objets en vente en format prix fixe (valide jusque annulation) qui utilise cette gratuité vont être facturé avec 45ct la photos supplémentaire ?? Merci de m'apporter une réponse claire s'il vous plait.

Re : pack photos gratuit disparu ?

julie.fr — Wed, 20 Nov 2013 17:13:44 GMT

Bonjour zouzou-11;

Je suis tentée de dire... non, il n'y a pas eu de problème particulier lié à la visibilité ou la com pour cette actualité, mais cela ne peut pas être très objectif provenant d'un employé...

J'admet que pour tout changements, qu'il soit annoncé ou pas, nous avons toujours notre lot de question qui y fait suite.

Ceci dit, il est particulièrement difficile de s'assurer que nous atteignons la bonne audience au bon moment.

Par exemple, certaines infos destinées aux vendeurs pro, ne vont pas intéresser nécessairement les particuliers, ou achteurs et vice versa.

Si un membre n'utilise pas eBay pendant un certain laps de temps, il est également difficile de s'assurer que ce dernier a pris connaissance de ces nouveautés.

Donc, entre informer les membres par rapport aux changements du site, leurs ventes, leurs enchères, leur recherches favorites, les communications de notre Services Clients... il y a peut être certaines informations qui échappent.

Quoiqu'il en soit, si je peux me permettre, je vous conseille de toujours vous fier au montant des frais indiqués sur le formulaire de mise en vente

@hhulo oui, les photos sont payantes et oui, si vous ne faites pas les modifs nécessaires sur vos annonces, celles-ci seront facturés

Re : pack photos gratuit disparu ?

marinegalerie — Wed, 20 Nov 2013 17:20:13 GMT

Bonjour,j'arrive sur ce fil de discussion ...parce que je viens de sursauter moi aussi en découvrant des frais qui encore hier n'étaient pas là.

C'est déjà assez difficile de se mettre aux nouvelles normes (j'ai posté ici il y a quelques jours sur la question de savoir pourquoi le compte de mes annonces à modifier ne change pas alors que je les modifie) qui promettaient la gratuité. De fait je rajoute progressivement des photos et jusqu'à hier il n'y avait pas de frais.

Merci à eBay de confirmer qu'il s'agit bien d'un bug et que nous allons bénéficier d'un avoir,ou bien que la communication était erronnée et que nous allons bénéficier de bien plus qu'un avoir en compensation du gaspillage de travail; Travail interrompu pour l'instant

Re : pack photos gratuit disparu ?

julie.fr — Wed, 20 Nov 2013 17:31:35 GMT

Bonjour,

Comme indiqué quelques posts plus haut:

Les 12 photos ne sont gratuites que pour les catégories vêtements accessoires.

Cela a été annoncé le 30 juillet, et nous avons publié une clarification supplémentaire à ce sujet le 5 Novembre dernier

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=836

Je craint qu'il faille y comprendre par là que ce n'est pas un bug. Malheureusment, je n'ai pas eu connaissance d'un quelconque avoir ou dédomagement qui serait crédité dans cet optique.

Re : pack photos gratuit disparu ?

aplusa007 — Wed, 20 Nov 2013 18:12:46 GMT

Bonjour,

C'est surtout que c'était gratuit dans TOUTES les catégories il y a encore quelques jours...

Et on avait lu que cette gratuité sur ebay.fr était la nouvelle politique pour s'aligner sur les autres sites Ebay à l'étranger. En particulier le site principal ebay.com qui offre l'hébergement gratuit des 12 photos pour toutes les catégories.

Bon c'est pas grave, on va reprendre notre propre hébergement des photos comme avant. Mais c'est encore de la perte de temps pour refaire les dernières annonces...

On se demande presque si les décisions prises chez Ebay ne sont pas l'oeuvre des mêmes énarques qui nous gouvernent (rire jaune) !

Re : pack photos gratuit disparu ?

severus9 — Wed, 20 Nov 2013 18:10:16 GMT

@jmm

152 ventes terminées c'est pour les 3 derniers mois

je vous prie de m'excuser , vous avez raison , auparavant on ne voyait que les mises en vente des 15 derniers jours , d'ou ma

méprise

je vous souhaite une bonne soirée

cordialement

Re : pack photos gratuit disparu ?

jmm38190 — Wed, 20 Nov 2013 18:13:23 GMT

Pas problèmes Severus9

Bonne soirée également