sujet Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels dans Archives Vendre

Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

julie.fr — Tue, 11 Mar 2014 13:29:03 GMT

Bonjour,

Les acheteurs accordent de plus en plus d'importance à l'aspect visuel de leur expérience d'achat ainsi qu'à la rapidité et à la gratuité de la livraison. Pour permettre aux vendeurs de répondre à ces attentes, à partir du 14 mai, nous modifierons les frais suivants sur eBay.fr.

Changements apportés à la commission sur le prix final
Nous allons réduire les commissions sur le prix final dans la plupart des catégories. De plus, ces commissions seront désormais calculées sur la base du coût total de l'objet pour l'acheteur, y compris les frais de livraison et d'expédition, et les autres coûts associés.

Cette modification est mise en place pour vous encourager à proposer des frais de livraison compétitifs sur l'ensemble de votre stock. Plus d'un tiers des ventes réalisées sur eBay.fr* inclut déjà la gratuité de la livraison et de l'expédition.

Changements apportés aux frais d'inscription à une Boutique et au nombre de photos gratuites
Les frais d'inscription à une Boutique A la Une vont passer de 24,95 EUR à 29,95 EUR. Par ailleurs, si vous êtes inscrit à une Boutique eBay, vous pourrez charger gratuitement jusqu'à 12 photos pour chacune de vos nouvelles annonces, remises en vente et annonces renouvelées, quelle que soit la catégorie.

Une annonce qui comporte davantage de photos est plus intéressante. Profitez de cette opportunité pour embellir votre annonce avec des photos supplémentaires. Les photos peuvent également contribuer à réduire le nombre de questions et de retours éventuels de la part des acheteurs.

Changements apportés aux autres frais
Nous allons augmenter les frais appliqués au programmateur d'annonces, aux sous-titres, aux annonces au format Enchères avec option Achat immédiat ainsi qu'au Gestionnaire de ventes Pro.

*Analyse eBay, 4e trimestre 2013

http://sellerupdate.ebay.fr/spring2014/fee-changes

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

lingma85 — Tue, 11 Mar 2014 14:57:58 GMT

Bonjour Julie,

Changements apportés à la commission sur le prix final
Nous allons réduire les commissions sur le prix final dans la plupart des catégories. De plus, ces commissions seront désormais calculées sur la base du coût total de l'objet pour l'acheteur, y compris les frais de livraison et d'expédition, et les autres coûts associés.

Cette modification est mise en place pour vous encourager à proposer des frais de livraison compétitifs sur l'ensemble de votre stock. Plus d'un tiers des ventes réalisées sur eBay.fr* inclut déjà la gratuité de la livraison et de l'expédition.

Heu...

La diminution de la commission sur les ventes n'est qu'un leurre au regard de celle qui est ajoutée...---> le % sur les frais de port...

Ces derniers sont gérés par la Poste ou autres transporteurs et ce n'est pas en prenant un % sur les frais de port que eBay va les rendre compétitifs...

En admettant que le vendeur les indiquent comme étant gratuits...... il faut bien que qqu'un les paye..

Il y aura donc 2 façons de faire------>

- les inclure dans le prix de vente et ainsi perdre de la compétitivité

et/ou

- réduire la marge du vendeur et ça... ce n'est pas bon.. !

Sachant que eBay a déjà négocié avec les services postaux de différents pays pour justement les diminuer...

ce serait bien que eBay le fasse en France, conjointement à cette augmentation et pour la justifier réellement (Mondial relay ne suffit pas à couvrir tous les besoins)..

Cordialement

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

julie.fr — Tue, 11 Mar 2014 15:23:31 GMT

Bonjour Lingma et merci pour votre commentaire.

Seuls les vendeurs offrant déjà la livraison gratuite sur leurs annonces constateront une baisse significative.

Cela a pour but d'encourager les vendeurs à indiquer des frais de livraison moindre, voir gratuit, puisqu'on sait que c'est ce que les acheteurs recherchent et constituent une bonne expérience d'achat.

@lingma85 a écrit :

(...)

Il y aura donc 2 façons de faire------>

- les inclure dans le prix de vente et ainsi perdre de la compétitivité

et/ou

- réduire la marge du vendeur et ça... ce n'est pas bon.. !

Concernant la remarque ci-dessus, il est certain que la calculette sera de sortie, et que cela peut varier d'un vendeur à un autre, en fonction de sa gamme de produits et services proposés, mais globalement, en incorporant cette réduction sur le % de commission finale du prix de vente de l'objet, la majorité des vendeurs pourront s'y retrouver, en offrant une meilleure expérience d'achat.

Je vous remercie d'avoir souligné la négociation des frais de services postaux et m'assure que votre commentaire sera transmis.

J'ai conscience que le partenariat avec Mondial Relay ne suffit pas à couvrir tous les besoins, néanmoins, cela reste un premier pas.

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

livresetculturereims — Tue, 11 Mar 2014 15:48:33 GMT

Bonjour,

Pas très sympathique tout cela !

En toute logique, les vendeurs vont donc y perdre dans l'histoire... Si le pourcentage est pris sur le prix total, dont les frais de port, c'est une arnaque, sachant que ces frais de port ne sont pas des bénéfices pour nous... Vu que l'on paie des charges sociales en plus sur ces frais de port qui ne nous rapportent rien, je ne vois pas comment l'on pourrait faire pour s'en sortir...

Exemple : pour un produit vendu à 5 euros dans la catégorie média, avec des frais de port de 4,80 euros, frais ebay : 0,45 euros...

A partir de mai, les frais seront donc de 0,73 euros...

En rajoutant les charges sociales que chaque vendeur est tenu de payer (idem, sur le prix total, dont les frais de port), je crois qu'il va bientôt y avoir une fermeture très forte de beaucoup d'entreprises...

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

livresetculturereims — Tue, 11 Mar 2014 15:53:55 GMT

" Sachant que eBay a déjà négocié avec les services postaux de différents pays pour justement les diminuer...

ce serait bien que eBay le fasse en France, conjointement à cette augmentation et pour la justifier réellement (Mondial relay ne suffit pas à couvrir tous les besoins).. "

Cela ne sera jamais possible, La Poste ayant prévu une augmentation jusqu'en 2018... Ce qui équivaut à une augmentation de leur part de 24% sur plusieurs années...

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

demons-et-merveilles2 — Tue, 11 Mar 2014 17:08:20 GMT

bonjour, je viens d'apprendre ce véritable coup de tonnerre qui s'abat sur la tête des vendeurs, ebay a osé faire ce qu'aucun site en ligne n'a jamais fait : élargir la commission ebay sur les frais de port qu'on demande aux clients!!! dois je rappeler que les frais de port ce n'est pas de l'argent que le vendeur encaisse, c'est la Poste qui en est bénéficiaire..comment est il possible d'être taxé sur une somme qu'on n'encaisse pas ?

je n'ai pas encore osé me lancer dans les calculs mais je sais déjà que cette nouvelle tarification va me couter des centaines d'euros; la pseudo baisse de la commission ebay ( pour les livres, de 9 à 7,5 %) n'est que de la poudre aux yeux, la réalité saute aux yeux, le fait que la base de la commission soit étendue va leur ramener un monceau de commissions supplémentaires; dans mon modeste cas de bouquiniste qui vend des ouvrages souvent pas chers, les frais de port sont élevés en comparaison du prix de vente ( exemple un livre de poche vendu 2 euros, frais de port 2,50 : je vais payer une commission de 7,5% sur 4,50 euros, soit 0,34 euros; ramenés aux 2 euros encaissés ça fait un taux de 17%; vous pouvez vous amuser à faire le calcul sur les objets que vous vendez vous verrez que vous serez toujours perdant; bien sûr on est moins perdant voire même un peu gagnant quand les frais de port sont peu importants par rapport au prix de vente ( exemple un appareil ménager vendu 1000 euros avec 20 euros de frais de port) mais dans mon cas c'est une véritable catastrophe..

quant à instaurer la gratuité sur les frais de port comme ebay le préconise depuis longtemps ( bien sûr, comme ça ils augmentaient leur commission), c'est contre productif pour les vendeurs : pour en rester sur mon exemple des livres de poche à 2 euros que je vends, si je les mets directement à 4,50 ( donc en mentionnant frais de port gratuits), certes on va peut être m'en acheter 1, 2 ce sera plus difficile ( 9 euros port compris pour 2 livres c'est un peu cher sachant que le port est alors de 3,30), mais on ne risque pas de m'en acheter 10 ( qui va payer 45 euros pour 10 livres de poche? en ajustant moi même les frais ça aurait fait 30 euros); et en tant qu'acheteur, je ne suis pas plus attiré par la soi disante gratuité des frais de port, pour la même raison; le marché du livre d'occasion est un secteur où il est fréquent qu'un acheteur achète plusieurs articles, cette nouvelle loi m'assomme littéralement..

je pense que bien des petits commerces vont trinquer, et que des entreprises vont fermer..j'espère ne pas rester seul à réagir comme ça et que la communauté ebay va se mobiliser pour lutter contre cette injustice criante

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

jardindeseb — Tue, 11 Mar 2014 17:59:06 GMT

Bravo à Ebay,

Ils veulent tellement améliorer l'expérience d'achat, qu'ils oublient que pour acheter il faut des vendeurs ....

A force de toujours nous taper dessus, il va plus vous en rester beaucoup !!!!!

Vous croyez qu'on se fait de l'argent sur les frais de port ??? Vous vivez dans un monde utopique où tous les frais de port seraient gratuits !! Sortez de chez vous les mecs, ça se passe pas comme ça en France ...

Qui va encore trinquer... les vendeurs ! Vous étonnez pas si Ebay est en dégringolade par rapport aux autres sites E-commerce !

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

demons-et-merveilles2 — Tue, 11 Mar 2014 19:16:35 GMT

bonjour Julie; que de mauvaises nouvelles pour l'immense majorité des vendeurs, la base de calcul des commissions ebay étant étendue auxfrais de livraison, beaucoup vont être (très) perdants;

vous parlez toujours d'inciter à mentionner la gratuité des frais de livraison, vous ne pouvez pas ignorer que ce n'est pas possible de faire la livraison gratuite, surtout pour les vendeurs petits et moyens ( tout le monde n'est pas **bleep**); alors mettre frais gratuits consiste simplement à masquer ces frais, en augmentant de façon équivalente le prix de vente du produit vendu

en fait la seule chose qui intéresse l'acheteur ce n'est pas la gratuité des frais mais le fait que le total prix de vente + frais de port soit le plus bas possible

et quis des petits auto-entrepreneurs qui paient en charges sociales14% de leur chiffre d'affaire; en mentionnant frais gratuits , donc en augmentant artificiellement le prix de vente, ils devront désormais s'acquitter de 14% du total prix de vente + frais de port ?

tout le monde n'a pas un Mondial Relay près de sa maison et les frais postaux sont très conséquents ; pour info un envoi en lettre ( souvent refusé par la Poste) vaut 5,65 euros pour un article de 1,2kg; si c'est un envoi en colissimo, ça coûte alors 8,80 euros;

je crains que beaucoup de petits commerçants ne doivent mettre la clé sous la porte, et qu'un raz de marée de consommateurs ne désertent ebay pour des sites où les frais de livraison ne sont pas taxés

cordialement..

Frédéric

ce qui devait arriver arriva !

ratounologue — Tue, 11 Mar 2014 19:39:46 GMT

Bonsoir,

Avant tout, je parle en tant qu'acheteur occasionnel, mais également en tant que vendeur professionnel sur Ebay, car je possède un compte vendeur pro et une boutique Ebay, je sais donc de quoi je parle lorsque je vais évoquer certains points qui suivent.

Depuis le temps que je voyais la plupart des vendeurs proposer des prix extrêmement bas accompagnés de frais de port relativement honteux, ce qui leur permettaient de faire leur grain sur de faux frais de port, en contournant le système de commission d'Ebay, j'ai envie de dire que c'était inévitable que cela change à un moment..

Alors oui c'est tout les vendeurs qui sont touchés, quand seulement une (Grande ?) partie pratique ce type de fonctionnement, mais au moins, cette nouvelle tarification des commissions, va enfin imposer une réelle base sur les différents prix qu'on trouve pour un même type d'article chez différents vendeurs, et mettre tous les vendeurs sur un même pied d'égalité au niveau des frais et je trouve cela plus que normal.

Personnellement, dans le cadre de mon activité, je propose la livraison gratuite et je m'y retrouve quand même au niveau des frais de port car ce sont des frais que j'ai évalué lors d'un bilan comptable, et répercuté sur mes prix de vente. Et j'utilise les service de la poste, suivi, colissimo, recommandé etc.

Ainsi donc, même si sur une vente à 10 € les frais d'expédition me coute X € ils sont déjà compris dans le calcul de mes frais globaux et donc déjà inclus dans le prix de vente de mes différents articles, ce n'est donc pas sur une seule vente qu'il faut faire le calcul, mais sur un ensemble de vente.

Si sur le début ça parait moins avantageux, sur le long terme ça l'est plus !

En mettant en place la gratuité des frais de port dans ma boutique Ebay, j'ai nettement vu la différence au fil du temps sur le nombre de ventes que j'ai effectué.

Sans parler du fait que dans les résultats de recherche, l'acheteur à la possibilité de filtrer les vendeurs qui ne sont pas en livraison gratuite. Alors parfois, pour quelques centimes de frais de port facturés, vos articles ne seront même pas vu par la plupart des acheteurs qui utilisent ce filtre, et autant dire que ça ne se compte pas en 10ène de clients perdus mais en 100ène.

Alors certes je rejoins le fait que facturer des commissions sur les frais de port n'est pas commun. Mais c'est surtout dans le but d'inciter les vendeurs à passer en frais de port gratuits, et donc toucher et satisfaire plus de clients.

Donc oui nous serons gagnants. Car si la plateforme Ebay à une bonne image auprès des acheteurs, sachez que cette bonne image se répercute sur nous aussi, les vendeurs sur Ebay.

Et qui dit plus de clients, dit plus de ventes, donc plus de bénéfices pour nous vendeurs.... et oui, donc plus de commissions pour Ebay qui y gagnera donc également. Mais sérieusement, ça vous semble anormal à vous qu'ils soient rémunérés pour les services qu'ils nous proposent ? moi je trouve cela normal.. .

Faut arrêter de voir Ebay comme l'empêcheur de tourner en rond, ou la société qui ne se fait que du fric sur notre dos. C'est un partenaire de commerce !!

Et quelque part si on est pas content hein... on à qu'à développer notre propre site de E-commerce et fermer notre compte Ebay. Pourquoi on ne le fait pas ? parce que créer un site c'est long, couteux, c'est pas toujours facile, ça bug parfois, et qu'on a pas vraiment la même visibilité que via Ebay, ni même la confiance immédiate des acheteurs... enfin, là je m'égare un peu.

Pour finir, j'aimerai rebondir sur un point.

Il faut des vendeurs oui, mais il faut des clients pour avoir des vendeurs;

Acheteurs et vendeurs sont dépendants les uns des autres, on fait parti d'une chaine, de la loi de l'offre et de la demande, c'est ainsi... Mais c'est quand même à nous, vendeurs de faire les efforts pour satisfaire nos clients.

Le client est roi, c'est ainsi.

Un vendeur exécrable, aura du mal à trouver des clients sur le long terme.

Un acheteur exécrable trouvera toujours un vendeur qui acceptera son argent contre un bien.

C'est comme ça, et lorsque nous choisissons d'exercer une activité commerciale, nous le savons très bien.

Allez hauts les cœurs collègues commerçants et essayez de relativiser quand il y a des changements, c'est pas forcément aussi mauvais que ça peut vous paraitre au prime abord.

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

ratounologue — Tue, 11 Mar 2014 19:52:43 GMT

Rebonsoir,

pour les autoentrepreneurs.. ce statut n'est franchement pas l'idéal pour exercer une activité commerciale sur internet, car oui l'autoentrepreneur est imposé sur son chiffre d'affaire, et ne déduit rien..

Mais là c'est pas vraiment la commission d'Ebay sur les frais de port qui va énormément changer votre bénéfice final.. mais il est certain que cela vous ajoute encore plus de frais et je comprends que cela puisse vous faire réagir.

Mais au lieu de ne regarder que la commission Ebay, peut-être devriez vous envisager un autre statut que celui d'auto-entrepreneur pour votre activité commerciale ?

Passer en réel simplifié par exemple ?

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

livresetculturereims — Tue, 11 Mar 2014 19:53:06 GMT

Exactement... De toute façon, que ce soit Ebay ou autres, la recherche du profit est le principal objectif... Petit souci : ce sont toujours les mêmes qui sont matraqués, et ils sont de plus en plus nombreux... Pour ma part, ce sera la fin d'ici un mois... A peine lancé depuis deux ans et abusé de tous les côtés...

Pour la remarque des 14%, c'est exactement cela... Payer 14% de charges sociales sur un CA incluant des frais de port que l'on ne touche pas et qui représentent tout de même plus d'un tiers du chiffre d'affaires, c'est déjà limite... Si en plus nous devons nous acquitter de commissions sur ces frais de port que l'on ne touche toujours pas, cela devient impossible...

Effectivement, Ebay est très mal parti pour concurrencer **bleep** ou Price...

Mon cas n'est pas plus particulier qu'un autre, et il est bien certain que je parle au nom d'une majorité de vendeurs... C'est tout de même aberrant de voir que les grosses entreprises augmentent leurs prix à tout va, et que les plus petites ou les consommateurs soient condamnés à moins gagner ou mettre la clé sous la porte...

Re : ce qui devait arriver arriva !

livresetculturereims — Tue, 11 Mar 2014 20:04:19 GMT

" Depuis le temps que je voyais la plupart des vendeurs proposer des prix extrêmement bas accompagnés de frais de port relativement honteux, ce qui leur permettaient de faire leur grain sur de faux frais de port, en contournant le système de commission d'Ebay, j'ai envie de dire que c'était inévitable que cela change à un moment.."

La plupart des vendeurs ???

Sinon, vous pensez qu'Ebay change le principe des commissions pour nous satisfaire ? Pensez-vous que La Poste augmente le prix de ses timbres pour nous satisfaire ?

C'est exactement pareil...

Vous prenez certainement votre cas pour une généralité... Dans la majeure partie des cas, les vendeurs seront perdants, et beaucoup s'en iront ou mettront la clé sous la porte... C'est mathématique, pas la peine d'aller chercher plus loin... La plupart des objets vendus le sont pour des faibles sommes, donc forcément il y a perte, à partir du moment où les frais de port sont réellement élevés...

Forcément, quand on n'est pas perdant, on s'en fiche pas mal... Mais c'est loin d'être le cas de tout le monde...

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

livresetculturereims — Tue, 11 Mar 2014 20:09:00 GMT

" Mais là c'est pas vraiment la commission d'Ebay sur les frais de port qui va énormément changer votre bénéfice final "

Bien sûr que si ! Sortez la calculette... Surtout pour des petites sommes, c'est la cata... Et beaucoup d'objets vendus à bas prix sur Ebay...

" Mais au lieu de ne regarder que la commission Ebay, peut-être devriez vous envisager un autre statut que celui d'auto-entrepreneur pour votre activité commerciale ?

Passer en réel simplifié par exemple ? "

Cela se ferait si c'était possible ! Mais vu que c'est aussi le matraquage en réel simplifié, matraquage + matraquage + matraquage = impossible...

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

pecheurdetimbres — Tue, 11 Mar 2014 20:40:51 GMT

"1/3 des ventes sur Ebay se font avec des frais de port gratuits". Je ne remets pas en cause le chiffre donné par Ebay mais je salue la performance de ces vendeurs qui offrent le port. En effet nous savons tous ce que viennent chercher les acheteurs sur Ebay : la top qualité pour un prix low cost, je résume mais c'est quand même un peu ça. Cela induit donc évidemment des marges très réduites pour les vendeurs que nous ne pouvons rattraper que par le volume de ventes que permet le site (c'est son principal atout d'ailleurs). Vouloir taxer ces frais de port aura donc l'effet exactement inverse puisque les vendeurs vont bien être obligés de répercuter cette hausse quelque part, ca ne tirera donc absolument pas les prix vers le bas.

Une fois encore les services commerciaux d'Ebay ont sorti leur boulier magique pour voir combien leur rapporterait l'opération (ça doit être juteux puisque le panier moyen est assez bas et que les frais de port représentent donc un pourcentage non négligeable du prix final, pourcentage qui leur échappait jusqu'alors) et on nous vend ça à nouveau sous des arguments vertueux, très "Edouard Leclerc" "au service des acheteurs" (puisque c'est évidemment toujours eux qui sont favorisés ici alors que ce sont les vendeurs qui payent...vous avez dit antimcommercial ?). Pour nous les vendeurs on nous promet juste une "nouvelle expérience de vente", ça c'est sur, et elle ne va pas être bénéfique !

J'ai aussi beaucoup aimé la longue réaction de ratounologue un peu plus haut en faveur des changements d'Ebay. Depuis qu'il a adopté les frais de port gratuits il a vu ses ventes "exploser" et s'y retrouve "sur le nombre de transactions" avec un profil d'évaluation de.....24. Sans commentaire

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

lucifer241dg — Tue, 11 Mar 2014 23:00:23 GMT

bonsoir ,

quand un client achete plusieurs articles chez le meme vendeur il fera comment pour avoir un tarif de livraison grouper ? ?

Il est plus logique d avoir le prix de l objet d un coter et le prix du colis séparer .

il faudra comparer les prix avec d autre plate-forme de vente ? ça vas sérieusement désavantager les vendeurs d ebay qui ne pourront plu grouper les frais de transport .

cdt

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

lucifer241dg — Tue, 11 Mar 2014 23:23:10 GMT

@ ratounologue

après les élections le statut d autoentrepreneur doit disparaître , c est prévu depuis longtemps deja , et donc passer en régime réel simplifie ,

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

ratounologue — Tue, 11 Mar 2014 23:51:09 GMT

"J'ai aussi beaucoup aimé la longue réaction de ratounologue un peu plus haut en faveur des changements d'Ebay. Depuis qu'il a adopté les frais de port gratuits il a vu ses ventes "exploser" et s'y retrouve "sur le nombre de transactions" avec un profil d'évaluation de.....24. Sans commentaire"

Et moi j'aime beaucoup votre ouverture d'esprit ainsi que votre aptitude à réfléchir

Je différencie mon compte pour faire des emplettes personnelles et mon compte de vendeur professionnel....

Encore une preuve qu'il faut toujours réfléchir et analyser quelque chose avant de lui jeter la pierre. merci pour votre commentaire qui illustre donc parfaitement ce que j'essaye de faire comprendre par mes précedents messages !!

Mais bon, je comprends vite qu'il ne sert à rien d'essayer d'exprimer une idée si elle met en évidence un avis contraire à la majorité et qu'il ne faut surtout pas essayer de comprendre pourquoi Ebay fonctionne ainsi !

Je retourne donc à mon activité et vous laisse vous plaindre des fonctionnements d'un site qui pourtant semble vous être bien utile puisque vous êtes là.... (et je voudrais bien voir les sources officielles qui montrent que Ebay est en chute libre par rapport aux autres marketplace...)

Néanmoins, je souhaite une très bonne continuation à tous les vendeurs qui ont le courage de s'être lancé dans leur activité pro, car il faut reconnaitre que c'est pas simple de nos jours d'y arriver, et ce quelque soit la plateforme utilisée...

Bonne soirée à tous !

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

ematbuy — Wed, 12 Mar 2014 03:48:30 GMT

Ah Ah Ah, eBay est vraiment passé mâitre dans l'usage (abusif) de la méthode coué et du discours lénifiant... "c'est bien pour vous, c'est bon pour les acheteurs, c'est pas gràve et patati et patata". J'eusse préféré un discours franc dans le style " on est un grand groupe, on a des actionnaires sur le dos qui veulent des profits et en conséquence, on n'augmente le tarifs des commissions de 3%" . Dans mon cas, c'est hilarant : je vends des végétaux que j'expédie sur palettes par des transporteurs comme Geodis que me prennent environ 100 euros par palette. Il est bien évident qu'offrir le transport serait une faute de gestion énorme. C'est un peu comme si l'on demandait à eBay, pour améliorier l'expérience d'achat de leurs clients, d'offrir eux-mêmes le transport à l'acheteur. Non ? Vraiment ? Cela ne vous tente pas ? Bon, tant pis... Et sur chaque annonce où l'on peut mettre des photos supplémentaires une photo avec un slogan dans le style : Acheteur pour améliorer votre expérience d'achat, le prix de votre article a augmenté de 5%.... Soyons sérieux, au final c'est l'acheteur qui va trinquer via une diminution des services de transport proposés. Exemple : nous proposons actuellement 3 types de transport pour certains produits avec de très fortes variations de coûts, de délais et de services : La Poste en Colissimo Recommandé, Mondial Relay et un transporteur. Nous allons donc supprimer La poste qui est sûre et rapide, supprimer le transporteur et ne garder que Mondial Relay pour pouvoir calculer facilement dans le prix de vente le montant de la commission supplémentaire correspondante au transport (que nous laisserons au final à la charge de l'acheteur). Très bête tout ça Mr eBay .....

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

perlanbook — Wed, 12 Mar 2014 06:17:22 GMT

bonjour pecheur de timbres et merci pourton analyse; pour répondre à ta petite phrase " "1/3 des ventes sur Ebay se font avec des frais de port gratuits". Je ne remets pas en cause le chiffre donné par Ebay ", et bien je suis allé vérifier ; c'est facile et tout le monde peut le faire : il suffit d'aller dans le moteur de recherches d'ebay , de taper une catégorie, puis en bas à gauche cliquer sur la ligne ' ventes réussies' : ça nous donne aussitôt le total vendu pour cette catégorie pour une période donnée ( les 30 derniers jours peut être?) ; puis on tape sur la ligne ' livraison gratuite', on aura le pourcentage de ventes réussies avec cette option ' livraison gratuite'; le résultat est édifiant :

- pour la catégorie ' livres', 461 231 euros, dont 15001 en livraison gratuite

- pour la catégorie Image et son : 126828 réussies dont 10709 en livraison gratuite

-pour la catégorie Informatique 308747 réussies dont 30255 en livraison gratuite

- pour la catégorie vêtements 1100918 réussies dont 13039 en livraison gratuite

- pour la catégorie jeux et jouets 952214 dont 33219 en livraison gratuite etc, la conclusion est la même pour à peu près toutes les catégories ( bon, bien sûr pas pour les voitures, bateaux ou motos dont j'imagine que la livraison doit être gratuite même si bien sûr elle ne l'est pas : il faut bien aller chercher 'l'objet')

On est TRES LOIN du pourcentage de 1/3 annoncé par ebay

Alors pourquoi ce (gros) mensonge d'ebay ? tout simplement pour masquer le fait qu'avec cette nouvelle tarification, des sommes considérables supplémentaires vont se voir taxer : pour la simple catégorie ' vêtements', ebay va prendre une commission supplémentaire sur 1087879 euros ( soit les 98% qui ne faisaient pas la livraison gratuite)..bien joué!

Re : Nouvelle tarification - Vendeurs professionnels

perlanbook — Wed, 12 Mar 2014 06:37:42 GMT

bonjour Julie, c'est une contre vérité flagrante que de prétendre que 1/3 des ventes ebay réussies incluent la gratuité des frais de port, on peut le vérifier facilement en allant sur ' ventes réussies', par catégorie, puis sur ' ventes avec livraison gratuite'; en réalité cette 'livraison gratuite' veut simplement dire ' frais de port cachés' ( donc bien sûr rajoutés au prix de vente)

en réalité le client se fout bien de savoir que le frais de port sont soi-disant gratuits, tout ce qui l'intéresse c'est le total qu'il va payer ( prix d'un article + frais de port); si je vends un article à 20 euros + frais de port, etqu'un autre vendeur le vend à 30 euros port compris ('mention livraison gratuite), c'est à moi qu'on va acheter..

et j'aimerais qu'ebay réponde à cette simple question, déjà posée par d'autres sous d'autres formes : si on marque 'livraison gratuite', est ce que ça ne dissuade pas le client d'acheter plusieurs articles dans ma boutique ( puisque chaque article inclue les frais de livraison, quand on en achète plusieurs, on payera nettement plus cher qu'avec un vendeur qui différencie prix de vente / frais de port et qui va donc réajuster les frais de port pour un envoi groupé)

ça va marquer la fin des achats groupés chez les clients! donc perte de chiffre d'affaire pour les vendeurs..et pour ebay!

- autre question fondamentale ( pour moi): moi qui différencie prix de vente et frais de port, si je vends au même client disons 10 articles, je vais bien sûr réajuster les frais de port; sur quoi va me taxer ebay, sur la somme de mes 10 articles ( prix de vente + port) AVANT la réajustation des frais, ou après, au vu de la facture; la différence est colossale; supposons qeu je vende 10 bandes dessinées à 10 euros pièce, avant pour chaque des frais de port de 4 euros; je vais réajuster les frais de port qui ne seront pas bien sûr de 10x 4 euros mais de 12 euros, au total je vais encaisser 10x 10 + 12 soit 112 euros; est ce que ebay va me taxer sur ces 112 euros; ou bien comme je le crains sur 14 x 10 soit 140 euros???? dans ce cas je paye une commission sur 140 euros alors que je n'en encaisse réellement que 100 ( les frais de livraison ne sont pas une recette); ne serait ce pas un système qui frise l'illégalité ?