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Frais de douane surprise

dreadful_cixi — Tue, 22 Dec 2009 14:36:25 GMT

Bonjour,
J'ai acheté un produit aux Etat-Unis pour lequel j'ai eu a payer des frais de port assez élevés (54 dollars sachant que le produit ne coutait que 100) et je viens de recevoir le colis accompagné d'une mauvaise surprise: 38 euros supplémentaires de frais de douane. Ces frais n'étaient pas mentionnés dans la petite annonce et du coup mon budget cadeau viens de prendre une certaine ampleur. Est-ce bien normal d'avoir une telle surprise ou le vendeur est fautif de ne pas m'avoir averti de ces frais?

Frais de douane surprise

rbre810 — Tue, 22 Dec 2009 15:40:54 GMT

Le vendeur NE PEUT PAS savoir quelle est la législation douanière Française, et même si il y en à une pour tes achats. C'est à toi de te renseigner AVANT d'acheter.
Si tu vend en Afganistan, au Zimbawoué, on en Terre Adélie, sait tu si il y à des frais de douane pour l'acheteur?.

Frais de douane surprise

zenobye — Thu, 24 Dec 2009 08:05:42 GMT

Tout produit en provenance de l'International est soumis aux droits et taxes dès qu'il arrive sur le sol français.
Et c'est l'importateur (toi en l'occurrence) qui doit payer ces frais : à l'état français.

Le vendeur n'a rien à dire ni même à prévenir de quoi que ce soit.

A lire :
http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=33

Frais de douane surprise

13986665 — Thu, 24 Dec 2009 11:49:43 GMT

"Tout produit en provenance de l'International"

remplacer international par hors UE

Frais de douane surprise

guitout0 — Fri, 25 Dec 2009 22:08:10 GMT

Quand j'achète aux usa , j'ai remarqué que si le colis est acheminé par le service postal le plus rapide , il y a toujours des frais de douane .
Par contre quand le produit est acheminé par le service postal économique le plus long , il n'y en a pas ...

Frais de douane surprise

rbre810 — Sat, 26 Dec 2009 06:58:30 GMT

Par USPS (la poste américaine) le risque est faible.
Par contre les société de transport privé (UPS, Fedex,....) sont des transitaires et à ce titre obligé de faire une déclaration en douane au premier centime.

Frais de douane surprise

gaetan38170 — Sun, 27 Dec 2009 19:05:22 GMT

tro facile toutes ces reponse a croire que l acheteur doit tout connaittre et le vendeur professionnel lui rien bizard et donc ce cache de prevenir pour tout frais suplementaire pour des pro bravo

Frais de douane surprise

13986665 — Mon, 28 Dec 2009 09:05:32 GMT

@gaetan
1) tout le monde sait qu'un achat hors UE est censé être taxé ( droits de douane, TVA, .....)
2) comment veux-tu qu'un vendeur connaisse les taxes à l'arrivée dans un pays, alors que la nature et le montant de ces taxes peuvent évoluer et qu'il existe prés de 200 pays dans le monde, avec tout un tas de cas particuliers ( prés d'une trentaine rien qu'en Europe...- par exemple Campione-d'Italia fait partie de l'Italie mais ce sont les taxes suisses qui s'appliquent )

Frais de douane surprise

cadnium27 — Sun, 03 Jan 2010 12:17:36 GMT

j'ai reçus pas mal de colis en provenance des USA seul deux ont été contrôlés et taxés dont un arrivé par Fedex, j'ai reçu un reliquat de frais de douane deux semaines après l'arrivée du colis.
Pour moi, USPS + valeur inférieure à 100 $ = risques nuls
Fedex ou autres transitaires = contrôle + frais systèmatiquement.

Frais de douane surprise

naresse — Mon, 01 Feb 2010 14:48:03 GMT

Bonjour !
Je confirme ce que dit cadnium27. Pas de frais supplémentaires avec USPS. En outre si le vendeur précise que le contenu du colis est de l'occasion -ce qui est souvent et vraiment le cas- les opérateurs Fedex, UPS, etc ne doivent pas à facturer des frais de dédouanement. Pensez à dire à vos vendeurs de mentionner "USED DEVICE" ou "USED ITEM" par exemple sur le bordereau.

Frais de douane surprise

ssiko31 — Mon, 01 Feb 2010 19:36:38 GMT

te plains pas, car en general les transporteurs facturent aussi des frais de commisions qui sont forfaitaires (plus de 100€) dans la plupart des cas.
J'ai eu le tour avec Ups : une facture de plus de 250€ pour un objet de 100€!!!!! : frais de commission, frais d'édition du rapport, frais de mise a disposition, .....
Mais bon, apres un bon coup de gueulante en leur disant que je tenais a la virginité de mon fondement (!!!!!) je n'ai payé que la TVA et les frais de comission!

Bon nombre de vendeurs internationaux minimisent la declaration de douane (ce qui n'est pas legal), mentent sur le contenu ou disent que c'est gift ou samples pour eviter ce genre de desagrement!!!!!

Frais de douane surprise

rbre810 — Tue, 02 Feb 2010 10:01:36 GMT

Et toi est tu est capable d'indiquer dans tes ventes les frais de douane de l'Afganistant au Zimbawé ? :^O

Frais de douane surprise

ssiko31 — Tue, 02 Feb 2010 19:33:46 GMT

pour l'afghanistan, c'est quelle zone que tu cherches?
celle controlée par les americains? celle du gouvernement afhgan? celle des talibans? ou celles ou tout le monde se fout sur la gueule?
parce que ca depend!!

Frais de douane surprise

09.6maud — Tue, 09 Feb 2010 18:01:34 GMT

Bonsoir,
Bon je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce genre
de problème, en ce qui me concerne ce n'est pas vieux de
ce matin- j'ai dû débourser 69 euros pour avoir mon paquet !j'en suis malade- j'ai fait pas mal d'achats aux
USA sans aucun problème mais la c'est terminé je le regrette car il y avait du choix mais de telles surprises
je m'en passe-c'est la première fois que j'ai cette mésaventure.Et les douanes impossible de les joindre.
Bien cordialement.
09.6maud

Frais de douane surprise

rbre810 — Wed, 10 Feb 2010 13:44:37 GMT

C'est la première fois parce que jusque là tu à eu la chance d'être livré par USPS (la poste US), les vendeurs américains ignorent que si ils passent par un transporteur (UPS, Fedex,...) l'acheteur hors USA est sur d'être taxé, et ils croient bien faire en choisissant un système d'envoi plus sur et plus rapide.

MORALITE: Avant d'acheter il faut DIALOGUER.

Frais de douane surprise

salem94700 — Sun, 14 Feb 2010 00:19:23 GMT

salut a tous c a toi de faire attention et de bien te renseigner surtout pour les achat a l étranger mémé si le vendeur te dit quelles choses avant de le croire verifie par toi mm surtout avec les moyen de com ke l on a aujourd'hui huit .

Frais de douane surprise

dreamshead — Sun, 14 Feb 2010 11:12:18 GMT

Salut à tout le monde,

J'ai eu également une désagréable surprise à réception d'un colis en provenance de l'étranger, et là c'est pas 54 dollars mais plus de 100 dollars (soit 86 euros) que l'on me demandait!
J'ai les boules et je pense que le fait de n'avoir pas mentionné used toys et d'avoir indiqué le montant exact de la commande sur le colis y est pour beaucoup, j'ai donc presque envie de renvoyer le colis à l'expéditeur (le paquet est pour le moment assigné).

Frais de douane surprise

rbre810 — Sun, 14 Feb 2010 15:24:18 GMT

mais même si tu refuse le paquet, ta facture de la douane reste, donc c'est un très mauvais plan.
Il y à en plus de fortes chances que ton vendeur refuse de te rembourser, c'est à toi de savoir qu'il y à des frais de douane dans ton pays.

Frais de douane surprise

lainouka88 — Wed, 31 Mar 2010 13:15:21 GMT

Je confirme le fait suivant: faire acheminer en économique n'engendre pas de frais de douane. J'ai acheter 10 kilos de laine au Pérou et il n'y a pas eu frais. J'attends une commande d'Australie, je verrai bien s'il y a oui ou non des frais de douane. Il y a également des limites à ne pas dépasser au niveau du poids. Il faut consulter la poste du pays concerné afin de la connaître: Pérou 26 kgs Australie 20 kgs....

Frais de douane surprise

13986665 — Wed, 31 Mar 2010 16:45:07 GMT

"Je confirme le fait suivant: faire acheminer en économique n'engendre pas de frais de douane"

allons donc !

les droits de douane sont dus quel que soit le mode de livraison, cela va sans dire........