sujet Re: Raison de la facture ? dans Archives Vendre

Raison de la facture ?

mayerbek9 — Mon, 06 Jan 2020 16:44:14 GMT

Bonjour,

Je vient de recevoir un SMS m'invitant à payer une somme 84,62E à Ebay.

Comment savoir la raison de cette facture en détail ?

Cordialement

koalagris — Mon, 06 Jan 2020 16:46:46 GMT

onglet "compte" / "compte vendeur" / "toute l'actvité du compte" = et là vous aurez le détail de la facture.

cdlt

petanq57 — Mon, 06 Jan 2020 17:17:18 GMT

C'est nouveau ce truc ? ? Le Service Clients eBay qui envoie par SMS une facture ? ?

Bonne soirée .

koalagris — Mon, 06 Jan 2020 17:18:59 GMT

je l'ignore... peut-être que ça existe en Belgique...

bonne soirée également

mayerbek9 — Mon, 06 Jan 2020 17:35:23 GMT

Bonsoir,

C'est une facture d'août 2019 pourtant je n'est rien vendus à cette date

koalagris — Mon, 06 Jan 2020 17:37:33 GMT

@mayerbek9 a écrit :
Bonsoir,

C'est une facture d'août 2019 pourtant je n'est rien vendus à cette date

et bien vous noterez la période là où j'ai indiqué....

(sinon contactez le service client)

mayerbek9 — Mon, 06 Jan 2020 17:37:37 GMT

Après comme savoir de quel vente il s'agit , dans le récapitulatif ce n'est pas stipulé.

mayerbek9 — Mon, 06 Jan 2020 17:39:50 GMT

Je n'arrive pas à contacter le service client concernant les problèmes de facturisation , l'option appel et envoi mail est grisé ...

koalagris — Mon, 06 Jan 2020 17:53:37 GMT

réessayez demain....

pas facile de vous renseigner à ce niveau : ici vous êtes sur ebay FRANCE (non en Belgique)

petanq57 — Mon, 06 Jan 2020 17:54:01 GMT

C'est normal que vous ne pouvez plus contacter le Service Clients par téléphone , c'est jusqu'à 18 H. Mais par mail , ça doit être possible .

Tout en bas de ces liens eBay.be , vous avez l'option pour envoyer un mail .