sujet Re: Ma boutique est vide sur ebay.com dans Archives Vendre

Ma boutique est vide sur ebay.com

les.filles.sen.melent — Fri, 07 Feb 2020 17:31:43 GMT

Bonjour à tous. Ma question concerne ebay.com. Je constate que ma boutique est vide sur ebay. com et pareil pour la page "autres objets en vente". Sur les autres plateformes internationales aucun soucis. Du coup, aucune chance de réalisé une vente groupée sur ebay.com. j'ai bien sûr contacté ebay france qui me renvoit sans détour directement vers ebay.com.Est ce que d'autres vendeurs ont le même soucis ou ont trouvé une solution? Merci beaucoup

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

spba1546 — Fri, 07 Feb 2020 18:35:42 GMT

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

spba1546 — Fri, 07 Feb 2020 19:02:37 GMT

Vos Boutique et Autres objets en vente, ne sont pas véritablement "vides" et bien visibles sur eB.com. D'où ma réponse.

Mais effectivement, après recherche comparative .fr & .com, il en manque pas mal. Réponse de fait, inadaptée.

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

spba1546 — Fri, 07 Feb 2020 22:06:46 GMT

Pour info: La liste complète de vos objets m'est accessible via votre pseudo en "Recherche approfondie".

Plus précisément, une seule page sur les 5 qui regroupent vos 216 objets. L'affichage des 5 pages nécessitant un clic sur le "216".

Pas d'explication concrète à vous fournir. Un lien qui peut éventuellement vous orienter:

https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Vendre/objets-invisibles-dans-ma-boutique-sur-eBay-com/m-p/2681355#M37768

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

les.filles.sen.melent — Sat, 08 Feb 2020 13:21:30 GMT

Merci beaucoup pour ces recherches spba1546. J'avais effectivement vu ces pages du forum... et l'absence d'aide d'ebay France me dérange beaucoup.

je vais essayer de contacter ebay.com pour en savoir plus.

Encore merci

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

spba1546 — Sat, 08 Feb 2020 21:50:27 GMT

Merci à vous pour vos suivi et retour.

De ce que j'ai pu constater, vos annonces sont bien présentes et fonctionnelles sur eB.com. Encore faut-il pouvoir y accéder.

Ce problème de non visibilité "spontanée", me semble relever d'un mode d'affichage et de fonctionnement propre à eB.com.

Pour une mise en page identique à eB.fr, l'affichage de l'annonce lui-même diffère.

Cet extrait de ce lien m'interpelle: https://espacevendeurs.ebay.fr/comment-vendre-international

"Vendre directement sur les sites eBay internationaux

... mettez vos produits en vente directement sur les sites des pays que vous ciblez. Il n’est pas nécessaire de créer un nouveau compte pour cela, vous pouvez utiliser votre pseudo eBay habituel. ... Certaines options ou fonctionnalités, ... sont toutefois susceptibles de varier entre les différents sites eBay."

Ce qui pourrait "justifier" qu'eB.fr oriente ses membres en "besoin d'aide", vers les sites concernés. (?)

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

spba1546 — Sat, 08 Feb 2020 21:59:27 GMT

Avant de contacter eB.com, pourquoi ne pas tenter eB.fr via ce lien téléphone en bas de page ?

https://www.ebay.fr/help/selling/selling/vendre-linternational?id=4132&st=2&pos=1&query=Vendre%20%C3%A0%20l%27international&intent=vendre%20%C3%A0%20l%27international

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

*lusi* — Tue, 11 Feb 2020 11:54:02 GMT

Bonjour @les.filles.sen.melent

Avez-vous la boutique adéquate ?

https://www.ebay.fr/help/fees-invoices/fees-selling/store-fees?id=4122

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

lingma85 — Tue, 11 Feb 2020 13:32:50 GMT

Bonjour @les.filles.sen.melent

Je viens de chercher vos mises en vente tant sur eBay.fr que sur beay.com

- sur les 2 sites, vous avez vos 211 mises en vente avec prix en euro sur eBay.fr et prix en $ sur ebay.com... il n'en manque pas à priori...

😉

...

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

lingma85 — Tue, 11 Feb 2020 13:40:16 GMT

suite....

On vous trouve, par le pseudo... mais pas par la boutique...

et on peut aller dans la boutique en passant par votre pseudo...

Cela parait compliqué.. mais votre boutique est pleine et c'est le principal.

😉

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

les.filles.sen.melent — Tue, 11 Feb 2020 13:53:48 GMT

Je les ai contacté sans succès.

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

les.filles.sen.melent — Tue, 11 Feb 2020 13:59:14 GMT

Merci beaucoup lingma85

effectivement, j'ai pû les visualiser en suivant votre démarche.😉

Je ne suis pas certaine que les acheteurs fassent la même recherhche...

En attendant, j'ai rajouté un lien dans le corps de texte de l'annonce pour simplifier les choses. j'espère que c'est juste un dysfonctionnement momentané.

Merci à tous ceux qui ont cherché avec moi.

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

lingma85 — Tue, 11 Feb 2020 14:16:08 GMT

Les acheteurs étrangers sont comme les français...

- quand ils font une recherche pour un objet ou un vêtement... il passent par les mots clefs...

Alors il vous faut connaitre l'exact vocabulaire qui correspond à ce que vous vendez (et non celui de "reverso" qui peut faire faire des contre-sens, voire des non-sens )...

- faites des titres qui peuvent être traduits facilement en anglais et/ou l'inverse...

et on vous trouvera..

Bonnes ventes

😉

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

spba1546 — Tue, 11 Feb 2020 14:28:38 GMT

Vu le type du problème, je n'en suis pas surpris.

Comme je vous l'ai dit précédemment, vos objets sont bien présents et visibles. Qu'ils ne nous soient accessibles en totalité que via votre pseudo est dû je pense, au fait que nous nous connectons via nos identifiants .fr, et que vos annonces ont été éditées sur ce même site.

Ce que semble sous-entendre ma citation eB: "vous pouvez utiliser votre pseudo eBay habituel. ... Certaines options ou fonctionnalités, ... sont toutefois susceptibles de varier entre les différents sites eBay".

Ce souci pouvant ne pas être rencontré par les membres inscrits sur eB.com. Question à poser à l'un de vos acheteurs .com (?)

Re: Ma boutique est vide sur ebay.com

spba1546 — Tue, 11 Feb 2020 14:34:37 GMT

@spba1546 a écrit :
Qu'ils ne nous soient accessibles en totalité que via votre pseudo

Plus exactement, par le biais de manips que ne réclame pas eB.fr