[Référence]

echoleader09100 — Tue, 24 Nov 2020 10:53:21 GMT

slt,

le vendeur a fait une erreur d'envoi d'objet ,

ma pas envoier le bon modele que jai acheter,

et c'est a moi a payer les frais de retour alors que l'erreur viens de lui ???

comment faire pour qu'il préne en charge les frais de retour au vue de son erreur ?

cdlt

bernard

Re: 264744080863

cecilia-06000 — Tue, 24 Nov 2020 07:47:24 GMT

Bonjour @echoleader09100

Achat payé par PayPal, acheteur PRO, Italie ( pays de l’UE)... avec frais de port, même pas en suivi.. 150% le prix de l’article...

que vous devez impérativement retourner avec un véritable numéro de suivi...

Les frais de retour « à la charge de l’acheteur , pendant 14 jours, concernant uniquement la rétractation,

ici c’est pour article non conforme à la commande, faute du vendeur!

Le vendeur PRO italien, doit vous envoyer un bordereau de retour Entreprise... a moins qu’il renonce et vous rembourse directement, vu le prix bas de l’article...

https://www.laposte.fr/entreprise/produit-entreprise/colissimo-retour-international

Contactez votre vendeur, et demandez -lui le bordereau de retour pour un article non conforme

et si il est de mauvaise foi ,

Ouvrez en litige eBay pour objet non conforme :

(délai de 30 jours de la réception de votre article)

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Ou, si cela n’aboutit pas ou le délai de 30 jours est dépassé,

vous avez la possibilité d’ouvrir un autre litige sur PayPal , dans un délai de 180 jours de la date d’achat:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Demander la prise en charge par PayPal des frais de retour :

https://www.paypal.com/rw/smarthelp/article/puis-je-bénéficier-d'un-remboursement-des-frais-de-retou...

Joindre tous les justificatifs et bien respecter tous les délais

Cdlt

Re: 264744080863

cecilia-06000 — Tue, 24 Nov 2020 07:52:50 GMT

PS A l’avenir, achetez votre petit interrupteur au Roy M... cela vous coûterait moins cher...

Question Re: 264744080863 dans Aide entre membres

[Référence]

Re: 264744080863

Re: 264744080863