Question Re: 402197999647 dans Aide entre membres

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rogerr8033 — Thu, 14 May 2020 09:39:07 GMT

bonjour,

nouveau sur ce forum.jamais eu aucun probleme avec des achats ou des vendeurs sur ebay.

Le 13 avril,je passe commande pour l'objet ci dessus référencé.Livraison prevu entre entre le 29 avril et le 5 mai 2020.lieu ou se trouve l'objet:je cite HK France metropolitaine.je passe commande,je regle.2 jours plus tard en relisant l'annonce,je comprends que HK,c'est hong kong et hong kong ne se situe pas en france metropolitaine.vu les problemes de coronavirus,il est evident que cette commande n'arrivera au mieux que dans 3,6,ou 9 mois.je demande ,l'annulation et le remboursement.on me me dit impossible,elle est deja partie bien que le suivi indique qu'elle est toujours a hong kong.cela ,je peux le comprendre cause coronavirus.ce que je comprends moins c'est que ce vendeur continue de vendre le meme produit indiquant qu'il se trouve en france,avec des des delais de livraison a 15 ou 20 jours sachant qu'il ne pourra pas les tenir.est il normal que EBAY accepte ce genre de fausses informations?Qu'en pensez vous?

merci pour vos conseils

Re: 402197999647

lingma85 — Thu, 07 May 2020 01:01:05 GMT

Bonsoir @rogerr8033

Vous avez raison lorsque vous dites que HK ou Hong kong n'est pas la banlieue de Paris...

Cela ressemble fort à qque chose de suspect...

2 solutions--->

1) - si vous avez payé par virement bancaire sur la Chine---> c'est direct une arnaque...

2) - si vous avez payé par paypal... il faut attendre la fin de la période prévue pour la livraison pour ouvrir un litige quelconque..

soit la fin des 20 jours annoncés et vous pouvez agir...

- sur eBay...----> https://resolutioncenter.ebay.fr/ (faisable sur les 32 joiurs qui suivent l'achat )

- sur paypal ------> https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase (faisable pendant les 180 jours qui suivent l'achat/paiement )

Patientez un peu... car en général un colis met +/- 3 semaines à 1 mois pour arriver et passer la douane..

😉

Re: 402197999647

rogerr8033 — Thu, 14 May 2020 07:41:17 GMT

bonjour,
merci pour vos conseils.j'ai recu il y a 2 jours l'objet commandé en provenance de Hong Kong.Petit probleme,ca ne correspond pas du tout a la description de l'objet mis en vente.j'ai ouvert un litige avec ebay et je vais voir ou cela amenera.
merci