Question Re: Retour dans Aide entre membres

Retour

bisme33 — Thu, 03 Dec 2020 21:33:08 GMT

Bonsoir à tous,

Je rencontre un probléme avec un produit qui ne fonctionne pas corectement.

Je souhaite renvoyer celui-ci mais le vendeur ne veux pas faire de reprise et me propose tous un tas de solution pour éviter le retour, (ex: il me propose de le garder et de me remborser une partie"30%"; ou il me demende de le faire reparer moi même en me remboursant toujours 30%)

Comment puis -je regler ce problème?

Re: Retour

max2661953 — Thu, 03 Dec 2020 22:06:56 GMT

Bonsoir, @bisme33 ,

Refusez ces solutions et, si ce n'est pas déjà fait, ouvrez un litige ("gestionnaire de litiges", bas de page) si vous avez payé par paypal ou CB.

Re: Retour

bisme33 — Fri, 11 Dec 2020 04:37:49 GMT

C'est effectivement ce que je compte faire.
Il me redemande de nouveau comment je souhaite être remboursé partiellement !