Question Re: Service client dans Aide entre membres

Service client

ben.elis — Fri, 15 May 2020 08:42:37 GMT

Comment contacter le service client eBay quand à pas reçu un objet payé
Et impossible de faire un litige vue que le vendeur recule la date de livraison sur le site

Re: Service client

koalagris — Fri, 15 May 2020 08:54:32 GMT

@ben.elis

Bonjour ???

https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/samsung-s-20-plus/qaq-p/2762702

La garantie client ebay ne fontionne qu'avec un paiement CB/paypal...

https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garantie-client-ebay?id=4210&st=3&pos=1&query=Garantie%20client%20eBay

un litige, puisque paiement par virement, ne ménerait donc à rien.

le service client c'est en haut à gauche rubrique "aide"

Re: Service client

ben.elis — Fri, 15 May 2020 08:57:26 GMT

Alors je fais quoi

Re: Service client

ben.elis — Fri, 15 May 2020 08:58:08 GMT

Et pourquoi eBay laisse des vendeurs comme ça

Re: Service client

koalagris — Fri, 15 May 2020 09:10:13 GMT

euh... vous saviez AVANT d'acheter que l'objet n'était pas couvert par la garantie client (c'est noté sur l'annonce)
de là pourquoi réclamez-vous, après coup, une garantie que vous saviez inexistante ?

attention je ne cautionne pas le vendeur, je dis juste que c'est à l'acheteur de prendre des précautions lors de ses achats.

si le vendeur est bien en France : dépôt de plainte...

Re: Service client

ben.elis — Fri, 15 May 2020 12:48:03 GMT

Je les q u après avoir payé