Question Re: Remboursement par erreur. dans Aide entre membres

Remboursement par erreur.

kookaburra-06 — Mon, 07 Dec 2020 19:46:35 GMT

Bonjour,

J'ai procédé à un remboursmeent via paypal pour un colis qui semblat perdu. Hors ce colis est finalement arrivé à destination.

Que puis-je faire ? Je n'arrive plus à envoyer de message à l'acheteur et le litige a déjà été cloturé.

Merci pour votre aide.

Re: Remboursement par erreur.

lingma85 — Mon, 07 Dec 2020 20:38:05 GMT

Bonsoir @kookaburra-06

Si vous avez remboursé le colis....

essayez de contacter votre acheteur par son mail paypal...

et de toutes façons, vous avez son adresse qui est sur le récépissé du colis qui "semblait perdu".... Envoyez lui un courrier RAR pour lui expliquer que Noël est le 25 décembre et qu'actuellement il possède un articlez qui ne lui appartient plus puisque vous l'avez remboursé...

😉

Re: Remboursement par erreur.

alphajet95 — Mon, 07 Dec 2020 20:41:32 GMT

Bonjour,

Vous allez dans votre compte paypal "activité" vous rechercher la transaction (le paiement) de votre acheteur vous cliquez sur son nom et vous aurez ses coordonnées adresse, email.

Voir aussi dans la messagerie associée à votre compte paypal les émails reçus de paypal pour cette transaction.

S'il est honnête il vous remboursera, sinon ....c'est perdu.