Question Re: Achat au USA dans Aide entre membres

Achat au USA

gerard0389 — Fri, 11 Dec 2020 21:01:27 GMT

Bonsoir ,J'ai acheter un Bulldozer au USA ,en recevant le colis j'ai malheureusement seulement vite regarder le modèle dans ça boîte,cette semaine je l'ai sorti de ça boîte et j'ai constater que le pot d'échappment et le filtre a air manquait ! j'ai contacter le vendeur pas de réponse ! et les deux mois sont passer !

il y a un moyen de faire quelques choses !

Merci !!

Re: Achat au USA

cecilia-06000 — Fri, 11 Dec 2020 21:05:17 GMT

Bonsoir @gerard0389

Si vous avez payé par CB ou PayPal,

vous avez la possibilité d’ouvrir un litige pour objet non conforme sur PayPal , dans un délai de 180 jours de la date d’achat:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Joindre tous les justificatifs et bien respecter tous les délais de la procédure de litige.

Cdlt

Re: Achat au USA

gerard0389 — Fri, 11 Dec 2020 21:11:49 GMT

Je vous remercie c'est très gentils,je suis aller sur ebay et le texte apparaît trop tard pour ouvrir un litige ! Et j'ai payer avec PayPal

Re: Achat au USA

gerard0389 — Fri, 11 Dec 2020 21:12:24 GMT

Merci pour votre aide c'est très gentille

Re: Achat au USA

cecilia-06000 — Fri, 11 Dec 2020 22:12:26 GMT

@gerard0389
Merci pour le retour
Joignez photos, capture écran des messages vendeur, description annonce, scan... mais tout en fichiers .jpg
Et bonne chance avec PayPal
Cdlt