Question Re: commande pas reçu dans Aide entre membres

commande pas reçu

indian*2012 — Mon, 14 Dec 2020 05:20:32 GMT

bonjour , ma commande ne m'est pas parvenu , elle est partie depuis le 26 Novembre et toujours rien , le vendeur ne daigne pas répondre a mes messages !

Re: commande pas reçu

cecilia-06000 — Mon, 14 Dec 2020 05:59:26 GMT

Bonjour @indian*2012

Cela dépend d’où elle ...est partie.. et parfois si votre vendeur est et dont produits sont encore sur le site...

en ce moment ça disparaît grave...

En règle générale, la date limite de la livraison estimative indiquée lors de votre confirmation de commande dépassée, compte tenu du silence du vendeur,

Ouvrez de suite un litige pour objet non reçu :

https://resolutioncenter.ebay.fr

Cdlt

Re: commande pas reçu

alphajet95 — Mon, 14 Dec 2020 06:05:16 GMT

Bonjour,

Dans votre cas la solution est l'ouverture d'un litige pour objet non reçu:

Si paiement par paypal ou par CB liige paypal, délai d'ouverture 180 jours à compter de la date de paiement ---> Problème avec un achat fait avec PayPal - PayPal France

Si paiement par chèque ou virement litige ebay, délai d'ouverture 30 jours après la date de livraison estimée idiquée dans l'annonce -->

Gestionnaire de litiges - eBay

Re: commande pas reçu

cecilia-06000 — Mon, 14 Dec 2020 06:19:53 GMT

Oupps... errata... veuillez lire:
si votre acheteur et ses produits sont encore sur le site...