Question Re: Frais de retour dans Aide entre membres

Frais de retour

sebastienh — Mon, 14 Dec 2020 14:42:58 GMT

J'ai fait une demande de retour car l'objet reçu ne correspond pas à la description.

J'attend depuis un moment un bordereau de retour de la part de l'expéditeur (ou une propoisition de prise en charge des frais de retour) ... sans succès.

Je pensais ouvrir un litige mais cela ne semble plus possible quand on a une demande de retour en cours !?

Que faire ?

Merci

Re: Frais de retour

cecilia-06000 — Mon, 14 Dec 2020 14:50:44 GMT

Bonjour @sebastienh

Vous pouvez ouvrir qu’un seul litige eBay par objet

Par contre,

Uniquement pour les achats payés par CB ou PayPal,

Vous pouvez être éligible à la prise en charge par PayPal des frais de retour :

https://www.paypal.com/rw/smarthelp/article/puis-je-bénéficier-d'un-remboursement-des-frais-de-retou...

Cdlt