Question Re: commande #2000012662 dans Aide entre membres

commande #2000012662

bgin_j_hbdpa2a — Fri, 18 Dec 2020 10:24:40 GMT

Bonjour,

Achat au Japon, suite à une erreur d'article, valeur environ 150,00 € la Poste française demande en colissimo 41.75 € de frais de ré-expédition, je désire savoir si ces frais seront remboursés en plus du prix de l'article en retour.

Re: commande #2000012662

max2661953 — Fri, 18 Dec 2020 10:26:39 GMT

Bonjour, @bgin_j_hbdpa2a ,

Si paiement paypal, les frais vous seront remboursés, mais avez-vous bien ouvert un litige pour objet non-conforme ?

Re: commande #2000012662

*miss-tigri* — Fri, 18 Dec 2020 11:28:59 GMT

Bonjour

pour compléter la réponse de @max2661953

Le remboursement des frais de retour pourront être pris en charge par PayPal,si l'achat a été payé avec,mais ce n'est pas automatique,il faudra en faire la demande ...

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions

gardez bien le reçu de la poste,il vous sera demandé 😉