Question Re: OBJET NON LIVRE dans Aide entre membres

OBJET NON LIVRE

bitoure — Sat, 19 Dec 2020 18:25:03 GMT

J'ai commandé un parfum. J'ai réglé des frais de colissimo de 6,80 € et je n'ai rien reçu alors que dans le suivi de la poste il est indiqué "livré". Que dois-je faire ?

Re: OBJET NON LIVRE

koalagris — Sat, 19 Dec 2020 18:30:06 GMT

@bitoure

Bonsoir ???

Il va falloir demander des explications directement au transporteur, car avec un statut livré vous ne pourrez pas ouvrir un litige.

cdlt

Re: OBJET NON LIVRE

bitoure — Mon, 21 Dec 2020 18:18:33 GMT

bonjour,

Vous avez déjà essayé de discuter avec la poste ? je vous conseille celle qui est près de chez moi. Elle est "top" et presque toujours "exceptionnellement fermée". Et quand elle est ouverte, ils doivent placer les "bons à rien " à l'accueil.