Question Re: vente parfum dans Aide entre membres

vente parfum

lucithoma71 — Tue, 22 Dec 2020 08:59:36 GMT

bonjour

je viens d'annuler une vente.

j'avais vendu un flacon de parfum, et je n'ai pas pu imprimé de bon de livraison (apparement le transporteur considere que c'est un produit dangereux et m'empeche d'editer un bon)

l'acheteur va t il etre automatiquement remboursé?

je souhaite egalement annuler toutes mes annonces car ce sont aussi des parfums.

comment faire je ne trouve pas cette option?

pouvez vous le faire pour moi?

de plus je trouve votre plateforme de vente pas du tout intuitive et peu confortable d'utilisation.

cordialement

lucie

Re: vente parfum

*miss-tigri* — Tue, 22 Dec 2020 09:09:27 GMT

Bonjour

L'envoi se faisait vers l'étranger ?

Passez donc directement par le site mondial relay ou la poste pour éditer un bon ..

Pour terminer les ventes en cours,au bout de la ligne de l'objet en vente,cliquez sur autres actions ,terminer la vente

ou sur le lien

Terminer une vente prématurément

Re: vente parfum

cecilia-06000 — Tue, 22 Dec 2020 09:20:58 GMT

Aïe...Aïe...Aïe...

Bonjour @lucithoma71

Qui vous empêche de faire un bordereau de colissimo vous même et allez à la Poste...

Personne ne vous oblige de passez par la Platforme d’expédition eBay... je ne passe jamais...

on peut si bien écrire une étiquette à la main et compléter soi même un formulaire d’envoi... 😊

Terminer une vente, supprimer une annonce, vous cliquez sur ce lien :

https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction&guest=1

ou, vous pouvez passer par vos ventes en cours et terminez la vente en cliquant sur « autres actions »

Personne ne le fera pour vous... et certainement pas les utilisateurs de ce forum... eBay , non plus... il faudrez le faire vous même...

Cordialement

Re: vente parfum

lucithoma71 — Tue, 22 Dec 2020 09:29:45 GMT

bonjour @cecilia-06000 et merci pour votre réponse.
malheureusement j'ai deja cliqué sur annulé...
pensez vous que l'acheteur sera automatiquement remboursé?

Re: vente parfum

lucithoma71 — Tue, 22 Dec 2020 09:33:19 GMT

merci pour votre réponse @*miss-tigri* mais j'ai deja cliqué sur "annuler la transaction"...

Re: vente parfum

cecilia-06000 — Tue, 22 Dec 2020 09:41:41 GMT

@lucithoma71
Pas systématiquement il faut que vous allez dans votre comte PayPal à votre transaction et le rembourser, avant qu’il n'ouvre pas un litige....
Mais vous allez devoir payer les commissions dessus, comme si la vente a été réalisée...

Pour rembourser votre acheteur, après lui avoir écrit pour vous excuser,

Allez dans votre compte PayPal, dans «historique »

Sélectionnez le paiement qui doit être remboursé et cliquez sur « détails »
ensuite sur le lien « Effectuer un remboursement »

Ecrivez le montant du remboursement et confirmez, vérifiez et re confirmez
Cordialement

Re: vente parfum

max2661953 — Tue, 22 Dec 2020 09:46:33 GMT

Bonjour, @lucithoma71 ,

apparement le transporteur considere que c'est un produit dangereux et m'empeche d'editer un bon : Je pense que le transporteur ne sait pas du tout ce que vous envoyez !