Question Re: Impossible de reset mon mot de passe dans Aide entre membres

Impossible de reset mon mot de passe

brder_626 — Wed, 23 Dec 2020 17:19:19 GMT

Bonjour,

J'ai essayé plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais lorsque j'essaie de me connecter, je suis automatiquement redirigé sur la page de connexion.

J'ai essayé avec edge et chrome, même résultat.

Par contre, je n'ai pas eu de problème pour créer et me connecter sur un nouveau compte avec une adresse email secondaire.

J'aimerai récupérer mon compte principal. Que faire ? Je ne trouve aucun moyen de contacter Ebay.

Merci

Re: Impossible de reset mon mot de passe

koalagris — Wed, 23 Dec 2020 17:29:47 GMT

Bonjour @brder_626

= le service client c'est en haut à gauche rubrique "aide"

Re: Impossible de reset mon mot de passe

cecilia-06000 — Wed, 23 Dec 2020 17:29:58 GMT

Bonjour @brder_626

Il y a la possibilité de se connecté sans mot de passe et ensuite vous entrez dans votre compte et coordonées personnelles pour changer votre mot de passe

Cordialement

Re: Impossible de reset mon mot de passe

alphajet95 — Wed, 23 Dec 2020 17:38:03 GMT

@koalagris

Bon attendons pour voir …...

Re: Impossible de reset mon mot de passe

koalagris — Wed, 23 Dec 2020 17:41:14 GMT

"tout vient à point à qui sait attendre"...

Re: Impossible de reset mon mot de passe

lingma85 — Wed, 23 Dec 2020 19:56:37 GMT

Bonsoir @brder_626

Essayez de vous sortir d'affaire en utilisant les indications de ce lien

Réinitialiser votre mot de passe | eBay

)

Re: Impossible de reset mon mot de passe

brder_626 — Thu, 24 Dec 2020 01:44:08 GMT

J'ai finalement trouvé un moyen d'envoyer un email à Ebay en passant par la rubrique "compte piraté".

Re: Impossible de reset mon mot de passe

lingma85 — Tue, 29 Dec 2020 14:47:55 GMT

Merci pour votre retour.