Question Re: Annuler une vente dans Aide entre membres

Annuler une vente

egm-09 — Tue, 19 May 2020 06:19:17 GMT

Vendeur particulier :

Comment annuler une vente réalisée depuis plus de 30 jours (le 16 mars) ? Vente non payée et non envoyée en raison du Covid.

L'acheteur toujours intéressé par l'objet me propose de me le payer en 5 fois, refusant ce règlement en plusieurs fois, je voudrais savoir comment annuler cette vente ?

MERCI

Re: Annuler une vente

*miss-tigri* — Tue, 19 May 2020 06:48:00 GMT

Bonjour

Il y a un delai pour le faire ....C'est 32 jours ........

Que faire lorsqu'un acheteur ne paie pas

Re: Annuler une vente

egm-09 — Tue, 19 May 2020 07:00:30 GMT

Merci de votre réponse mais comme je le précise LA VENTE A ETE REALISEE LE 16 MARS. Je ne peux donc pas utiliser "le gestionnaire automatique d'objets non payés".

Re: Annuler une vente

koalagris — Tue, 19 May 2020 07:13:11 GMT

c'est bien ce qu'on vous explique : il est trop tard pour annuler... vous aviez jusqu'au 17 avril pour le faire.

Re: Annuler une vente

*miss-tigri* — Tue, 19 May 2020 07:19:34 GMT

Vous ne pouvez plus.....et les frais de comission sont dûs, comme si c'était vendu ..

Re: Annuler une vente

egm-09 — Tue, 19 May 2020 09:54:50 GMT

Un conseiller Ebay vient de me donner la marche à suivre : ouvrir un litige pour objet non payé, l'acheteur dispose de 3 jours pour payer, s'il ne paye pas passé ce délai la vente est annulée.
Concernant les frais de commission, en raison de la situation exceptionnelle Covid les commissions des objets vendus juste avant le confinement n'ont pas été prélevés sur objets non payés et non envoyés.
Merci

Re: Annuler une vente

egm-09 — Tue, 19 May 2020 10:30:44 GMT

Je viens d'essayer d'ouvrir un litige pour non paiement comme me l'a indiqué Ebay... zéro résultat pour tjrs même raison : vendu depuis + de 32 jrs !!!!
Je vais donc supprimer l'objet de mes ventes réussies et voir ce qu'il se passe.

Re: Annuler une vente

koalagris — Tue, 19 May 2020 11:31:33 GMT

inutile de vous entêter : il n'y a plus AUCUNE solution pour annuler les frais de comm + de 60jrs après achat...
vous êtes hors délai, et ce n'est pas en supprimant la ligne de vente que ça changera quoi que ce soit !
c'est ce qu'on vous dit depuis ce matin : si vous n'accordez aucun crédit aux réponses données sur le forum il ne faut pas venir demander !!!

Re: Annuler une vente

antalya17andco — Tue, 19 May 2020 13:12:08 GMT

Bonjour,

Pour faire simple, vous remettez votre objet en en vente, vous augmentez le prix de vente des frais que vous a pris ebay.

Re: Annuler une vente

egm-09 — Tue, 19 May 2020 16:48:44 GMT

En réponse à koalagris : votre ton est très désagréable et ne correspond pas l'idée que je me fais d'une communauté d'aide. Il est contraire sur un forum de répondre par une telle remarque stupide et acerbe " si vous n'accordez.... il ne faut pas venir demander ". Je ne suis pas encore très calée pour vendre sur Ebay c'est vrai mais croyez bien, que j'éviterai dorénavant d'interroger le forum.
En réponse à antalya : je vous remercie pour votre réponse claire, concise et respectueuse.
J'ai pris note des renseignements fournis par tous et remercie tous les intervenants.

Re: Annuler une vente

koalagris — Tue, 19 May 2020 17:26:09 GMT

@egm-09
je pense que vous devriez vous relire...
ma réponse n'a rien de discourtois par ailleurs : je ne fais que constater.
constater qu'à 8h48 vous aviez reçu la réponse à votre question, tout en continuant à pinailler inutilement juste parce que cette réponse ne vous convient pas (ce qu'on peut comprendre, mais malheureusement c'est ainsi)
alors merci de ne pas inverser les rôles.