Question Re: 174362809882 dans Aide entre membres

[Référence]

zeus3107 — Thu, 07 Jan 2021 13:04:12 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à contacter le service client Ebay: ni par mail (imposible d'écrire dans la page ou contacter le vendeur), ni par téléphone au [coordonnées]

Pouvez-vous m'aider à prendre contact avec le service clients?

En espérant de l'aide, bien à vous.

Re: 174362809882

*miss-tigri* — Thu, 07 Jan 2021 08:34:14 GMT

Bonjour

Vous êtes passé par Aide ,en bas de la page ?

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=2&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=Contacter%20vendeur

Re: 174362809882

zeus3107 — Thu, 07 Jan 2021 08:37:17 GMT

Bj, oui et retour case départ : je ne peux pas ou plus choisir mon objet acheté le 20/09/2020 (il n'est pas dans les choix) et pas possible d'avoir un rappel téléphonique...

Re: 174362809882

*miss-tigri* — Thu, 07 Jan 2021 08:47:10 GMT

C’est parce que c’est trop tard pour un litige sur eBay ...
Passez directement par PayPal si vous avez payé avec..

Re: 174362809882

petanq57 — Thu, 07 Jan 2021 08:48:30 GMT

Bonjour @zeus3107 ;

Essayez avec ce lien (voir tout en bas de page)

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=2&pos=3&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=service%20S%C3%A9curit%C3%A9%20&%20Confiance%20de%20Ebay&context=DEFAULT_BUYER

Si votre achat de Septembre n'est plus dans: Mon eBay==> Objets achetés , faudrait retrouver le mail de confirmation de paiement Paypal ,(si vous avez réglé par ce moyen) ; dessus vous avez toutes les infos de cet achat.

Cordialement.

Re: 174362809882

*miss-tigri* — Thu, 07 Jan 2021 08:49:00 GMT

Laissez tomber ebay,le délai est largement dépassé...

Avez vous payé par PayPal ? Si oui,connectez vous à votre compte,puis

Re: 174362809882

zeus3107 — Thu, 07 Jan 2021 09:03:04 GMT

Ok merci à vous tous pour aide précieuse !!! et meilleurs vœux pour 2021 !!
Bien à vous.

Re: 174362809882

*miss-tigri* — Thu, 07 Jan 2021 09:13:16 GMT

Meilleurs vœux à vous aussi 🎊🥳🎉