Question Re: annulation de commande dans Aide entre membres

annulation de commande

lulu04epagneul — Sun, 10 Jan 2021 06:42:51 GMT

bonjour , j'ai annulé une commande car , LE PAIEMENT PAR CHEQUE N'EST JAMAIS ARRIVE A MON DOMICILE PAR LA POSTE AU BOUT DE 5 JOURS ...JE N'EST PAS PU

DEPOSEE A LA BANQUE CE CHEQUE ......POUR QU'iL SOIT CREDITE SUR MON COMPTE ., et envoyé le colis juste-aprés....il y avait que 3 options pour annulé une vente , c'est que l'acheteur annule la vente , mais il ne peut pas etre remboursser , puisq'il ne la pas payé ....il a choisi paiement /par cheque que je n'ai pas eu..................comment faire pour vraiment annullée pour non-paiement / par cheque......merci..de vous plancher là-dessus.....

Re: annulation de commande

cecilia-06000 — Sun, 10 Jan 2021 07:16:40 GMT

Bonjour @lulu04epagneul

Vous auriez dû ouvrir un litige pour non paiement:

https://resolutioncenter.ebay.fr/

5 a 7 jours après la vente, que vous fermerez 5-e jour en mentionnant le non paiement si vous n'avez toujours rien reçu...

Ebay vous auriez re crédité les 8 % qui ont été pris sur la vente non payée et vous auriez pu remettre votre objet en vente....

En annulant la vente, vous perdez vos 8% des commissions sur la vente... vous risquez d’être aussi mal noté ...

Je vous conseille de mettre l’acheteur dans vos interdits :

https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin&guest=1

Cordialement

———————

Meilleurs Vœux 2021!

Ballet Don Quichotte : https://youtu.be/OXn2DYujhRk

Re: annulation de commande

petanq57 — Sun, 10 Jan 2021 09:21:53 GMT

Bonjour @lulu04epagneul ;

C'est la vente du 03/01 ; apparemment votre acheteur voulait vous payer parce qu'il n'a pas trop compris votre annulation de la commande , à en juger par l'évaluation Négative qu'il vous a laissé.

<<commande annulée sans raison valable>>

Lorsque vous acceptez les paiements par chèque, il faut laisser le temps à l'acheteur de vous envoyer le courrier. Vente du 03/01, délai paiement 4 jours, envoie du chèque le 08 ou 09/01, arrivée du courrier 2/3 jours ouvrables après.

Vous feriez bien de vous "plancher" un peu sur le réglementation .

Cordialement .