Question Re: bon de retour dans Aide entre membres

bon de retour

gaspardlehibou — Mon, 11 Jan 2021 15:16:26 GMT

Bonjour, je dois retourner un objet, ebay me dit qu'il faut que j'achéte un bon de retour au transporteur de mon choix, j'en ai contacté un ; mais ils ne font pas ça et la poste m(a dit que c'est a ebay de me fournir un bon de retour, oû est -ce que je peux trouver cela sur le site ? ; merçi

Re: bon de retour

max2661953 — Mon, 11 Jan 2021 15:28:57 GMT

Bonjour, @gaspardlehibou ,

Si vous renvoyez pour convenances personnelles, c'est à vous de payer le retour, vous pouvez acheter un bordereau sur EB. Si c'est pour un objet abimé, non conforme, ou pour tout problème incombant au vendeur, ce dernier doit vous envoyer ce bordereau.

Regardez ici pour en savoir plus : https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/start-return/return-postage?id=4066

Re: bon de retour

gaspardlehibou — Wed, 13 Jan 2021 15:44:25 GMT

Bonjour, je ne vois pas sur ebay oû est-ce que je peux acheter un bon de retour , merçi