Question Re: Retour payant dans Aide entre membres

Retour payant

quaterman57 — Mon, 18 Jan 2021 19:02:48 GMT

Bonjour, le vendeur m'a envoyé un article qui ne correspond pas à ma commande, il accepte le retour mais me demande de payer les frais retour alors que l'erreur lui est totalement imputable, quelqu'un connait t'il la marche à suivre? Merci pour la réponse.

Cordialement

Re: Retour payant

max2661953 — Mon, 18 Jan 2021 19:10:07 GMT

Bonsoir, @quaterman57 ,

Si paiement paypal ou CB, litige directement sur site PP, en demandant la prise en charge des frais de retour.

Re: Retour payant

lingma85 — Mon, 18 Jan 2021 20:58:46 GMT

Bonsoir @quaterman57

Regardez ici, si vous avez payé par paypal ou CB

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

😉