Question Re: ERREUR SUR RETOUR dans Aide entre membres

ERREUR SUR RETOUR

romeocairn — Thu, 30 Apr 2020 12:41:22 GMT

Bonjour,

En voulant consulter un message qui revenait en boucle concernant un retour que j'ai refusé, à l'ouverture du message qui par défaut coche l'acceptation d'un retour au lieu de laisser le choix au membre; j'ai mlheureusement cliquez sur continuer ce qui a enclancher le début d' n retour dont je ne peut plus me débarrasser en annulant cette situation.

Cela m'a permis de constater qu'il est impossible de joindre le service client EBAY FRANCE par mail ou téléphone.

Acheteur et vendeur depuis le début du site, c'est la première fois que je suis confronté à une problématique de la sorte.

Merci de m'aider dans ma démarche, bien cordialement.

ROMEOCAIRN

Re: ERREUR SUR RETOUR

lingma85 — Thu, 30 Apr 2020 12:46:48 GMT

Bonjour @romeocairn

Contactez l'acheteur victime de cette "problématique"... et si la transaction est terminée favorablement..

évaluez vous... et laissez tomber....

Ebay ne peut pas OBLIGER qui que ce soit à faire quoi que ce soit...

Vous aurez peut être d'autres avis plus pointus..

😉

Re: ERREUR SUR RETOUR

romeocairn — Thu, 30 Apr 2020 13:01:54 GMT

Merci pour votre réponse, mais je ne sais toujours pas comment joindre EBAY SERVICE CLIENT.

Re: ERREUR SUR RETOUR

lingma85 — Thu, 30 Apr 2020 13:04:03 GMT

Pour joindre eBay..
voir en haut de cette page--> AIDE et vous suivez les indications..

😉

Re: ERREUR SUR RETOUR

koalagris — Thu, 30 Apr 2020 13:04:14 GMT

bjr
rubrique "aide" en haut à gauche : lien de contact en bas de chaque page d'aide...

Re: ERREUR SUR RETOUR

romeocairn — Thu, 30 Apr 2020 13:06:33 GMT

ok merci à tous et prenez bien soin dde vous.