Question Re: écran de Samsung s9+ (133536843628) dans Aide entre membres

ecran de samsung s9+ [Référence]

olive21410 — Thu, 21 Jan 2021 14:59:27 GMT

bonjour, j'ai commandé un ecran arrière pour un samsung S9+ , mais j'ai reçu un ecran qui ne correspond en rien à mon téléphone ( taille, trou pour appareil photo), le vendeur accepte de me rembourser le produit, mais je dois payer 6,50€ pour les frais de retour.

je ne comprends pas pourquoi je devrais payer des frais de retour alors que le vendeur ne m'a as envoyé l'article que j'avais commandé?

comment faire pour qu'il paye les frais de retour?

merci de votre aide

Re: ecran de samsung s9+ (133536843628)

jacquelinedu36 — Thu, 21 Jan 2021 12:48:49 GMT

Bonjour,

Ouvrer un litige si payer avec pay pal ou CB et demander un bon de retour a votre vendeur si celui ci est en France

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

Re: écran de Samsung s9+ (133536843628)

olive21410 — Thu, 21 Jan 2021 13:11:37 GMT

Bonjour, merci pour votre conseil, je viens d’envoyer un message au vendeur
pour qu’il prennent ces frais à sa charge,

amicalement