Question Re: objet recu endommagé dans Aide entre membres

objet recu endommagé

la_fleche79 — Wed, 24 Feb 2021 19:59:36 GMT

Bonjour, j'ai reçu un disque vinyle cassé et le vendeur accepte mon retour mais ne veux pas me fournir de bon de retour prépayé. L'article a été envoyé d'allemagne mais le vendeur veux que je lui renvoi à l'adresse de son entreprise aux Etat-unis. L'envoi me coutera 32€ pour un article que j'ai payé 25,10€+ 4,10€ de ports.
Le liens "demander à ébay d'intervenir" n'est plus disponible suite à son accord de retour.
Que faire???

Re: objet recu endommagé

lingma85 — Wed, 24 Feb 2021 20:07:56 GMT

Bonsoir @la_fleche79

C'est normal que votre vendeur US ne vous envoie pas de bon de retour...

- que feriez vous avec un document en anglais et payé avec des dollars qui devra être présenté à la poste Française.. ??

Allez à la poste, prenez un colissimo, remplissez le (sans oublier la facture pro-forma) et envoyez.

Sinon, et si vous êtes éligible, voyez ici------>

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

😉

Re: objet recu endommagé

la_fleche79 — Thu, 25 Feb 2021 07:06:58 GMT

Il pourrait m'envoyer un bon de transporteur international du style DHL par
exemple.
Pour le colissimo c'est le tarif que j'indique 32€ pour un envoi aux états
unis supérieur au prix d'achat de l'article.