erreur de commande

aurelienfromstar — Fri, 26 Feb 2021 02:33:41 GMT

un vendeur m'a fait une contre-offre qui ne me convenait pas, j'étais sur 2 écrans en même temps, et sans le faire exprès j'ai acceptez son offre (sans le vouloir, erreur de touche). 27 minutes plus tard exactement je lui demande d'annuler ma commande que je m'étais trompé et il refuse ma demande. (sachant qu'il était 21 heures il n'a pas posté le colis (en plus le couvre feu)). je lui envoi un message pour lui redire que c'est une erreur, et là, 1 minute après il m'envoi la facture. je lui répète que je ne paierai pas, et là il ne reponds plus.

je ne sais pas quoi faire ? il ne faut pas qu'il poste le colis alors qu'il sait que je ne paierai pas. il y à des lois, on ne peut pas forcer les gens comme ça !! toute cette histoire me stresse, je n'ai jamais eu de problème depuis toutes mes années sur ebay. faut il que je cloture mon compte ebay ? si c'est le cas ce sera définitif !!

aurélien

Re: erreur de commande

*miss-tigri* — Fri, 26 Feb 2021 07:12:55 GMT

Bonjour

Ne vous inquiétez pas ,le vendeur n'enverra pas un objet qui n'est pas payé ..

Il va simplement ouvrir un litige (le 5 eme jour)pour récupérer les frais de vente que eBay va lui réclamer..

Vous aurez un avertissement qui n'aura pas d'incidence si vous ne faites pas l'erreur une deuxième fois en 12 mois ..

No stress,l'erreur est humaine 😉

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erreur de commande

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